Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
M 905211010228032023
SERVICE OG FEILSØKING
Før du rapporterer ditt Thermex-produkt for service, er det viktig at du har lest installasjons- og/eller brukerhåndboken grundig. Dette sikrer at
Thermex kan gi deg best mulig assistanse.
Serviceavdelingen i Thermex kan kontaktes for:
•
Teknisk støtte for montering og installasjon av ditt produkt.
•
Avklaring av funksjonalitet i ditt produkt.
•
Tjenesteforespørsel under klageretten på produktet ditt.
Prøv alltid å koble fra strømforsyningen til produktet i ca. 5 minutter. Koble deretter til strømmen igjen for å se om problemet er løst.
Hvis feilen ikke er løst, koble fra strømforsyningen til produktet i en time. Hvis produktet fortsatt ikke fungerer som det skal og punktene i feils-
økingsveiledningen er gjennomgått, kontakt serviceavdelingen.
MERK: Ved henvendelser innenfor klageretten vil du bli bedt om dokumentasjon på kjøpet ditt i form av en kjøpskvittering. Ta derfor alltid vare
på kjøpskvitteringen.
Før du kontakter oss angående serviceforespørsler innenfor klageretten, er det viktig å ha all nødvendig informasjon klar:
•
Informasjon og dokumentasjon for kjøp - kjøpskvittering
•
Feilbeskrivelse
•
Modell
Tjenesteforespørsler under klageretten kan gjøres ved å fylle ut serviceskjemaet på www.thermex.dk/service, hvor tjenestebetingelsene også
kan leses.
Feilsøking
I sjeldne tilfeller kan ovnen ha unormale sammenbrudd under tilberedningen. Du kan sjekke feillisten før du ringer serviceavdelingen, da proble-
met lett kan løses.
Normal operasjon:
Når ovnen tas i bruk for første gang, kan du oppleve lukt og røyk i noen timer. Frem til ovnen på 250 grader, og den brenner gjennom i ca. 1 time.
Vent så en stund til ovnen er kald, åpne døren og rengjør ovnen.
Hvis den oppvarmede maten avgir mye fuktighet, kan varmeutløpshullet blåse ut damp under tilberedning. Dette er normalt og skader verken
ovnen eller maten.
Viften starter 15 minutter etter at ovnen har begynt å varmes opp. Når ovnen er slått av, vil viften fortsette å gå i 35 minutter for å kjøle ned
ovnen.
THERMEX THO1BF
33
