Tabla de contenido
No se pueden recibir llamadas entrantes
Asegúrese de que el dispositivo esté encendido.
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Asegúrese de haber accedido a la red móvil adecuada.
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Asegúrese de no haber configurado la restricción de llamadas
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para el número de teléfono entrante.
El interlocutor no puede oírlo durante una llamada
Asegúrese de no cubrir el micrófono incorporado.
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Asegúrese de que el micrófono esté cerca de su boca.
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Si usa un auricular, asegúrese de que esté conectado
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correctamente.
La calidad del audio es deficiente
Asegúrese de no estar bloqueando la antena interna del
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dispositivo.
Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son
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débiles, es posible que pierda la recepción. Trasládese a otra área
y vuelva a intentarlo.
Al marcar desde los contactos, la llamada no se conecta
Asegúrese de que el número almacenado en la lista de contactos
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sea correcto.
Si es necesario, vuelva a introducir el número y guárdelo.
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Asegúrese de no haber configurado la restricción de llamadas
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para el número de teléfono del contacto.
El dispositivo emite un sonido y el icono de la batería
parpadea
El nivel de batería es bajo. Recargue la batería para poder seguir
utilizando el dispositivo.
La batería no se carga correctamente o el dispositivo se
apaga
Si la batería no puede cargarse completamente, deberá
reemplazarla por una nueva. Lleve el dispositivo a su Centro de
servicios de Samsung.
Solución de problemas
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