Resolución de problemas
Los interlocutores no me oyen.
No puedo escuchar música ni al
interlocutor.
Mi auricular no alcanza las seis
horas de tiempo de conversación
después de haberlo cargado
completamente.
• Compruebe que el auricular está emparejado y conectado a su
teléfono.
• En tu smartphone, comprueba la salida de audio para asegurarte
de que se dirige al auricular y no a una salida de audio distinta.
• Vuelva a ponerse el auricular en la oreja, ya que puede que los
sensores no hayan detectado que está puesto.
• Restablece los sensores para volver a calibrarlos. Consulta
Restablecer sensores.
• Deshabilite los sensores, ya que puede que sean incompatibles con
la forma específica de su oreja.
• Con un gancho para la oreja puede disminuir la sensibilidad del
sensor. Desactiva los sensores para mejorar el rendimiento.
• Deshabilita la transmisión de voz HD (banda ancha) con la
aplicación Plantronics Hub, ya que puede que este ajuste no sea
compatible con tu teléfono.
• Compruebe que el auricular está emparejado y conectado a su
teléfono.
• En tu smartphone, comprueba la salida de audio para asegurarte
de que se dirige al auricular y no una salida de audio distinta.
• Vuelva a ponerse el auricular en la oreja, ya que puede que los
sensores no hayan detectado que está puesto.
• Restablece los sensores para volver a calibrarlos. Consulta
Restablecer sensores.
• Deshabilite los sensores, ya que puede que sean incompatibles con
la forma específica de su oreja.
• Con un gancho para la oreja puede disminuir la sensibilidad del
sensor. Desactiva los sensores para mejorar el rendimiento.
• Compruebe que el auricular está emparejado y conectado a su
teléfono.
• Deshabilite la transmisión de voz HD (banda ancha), ya que
consume más energía.
• Descargue por completo la batería del auricular y luego cárguela
completamente.
• Algunos teléfonos tienen conexiones Bluetooth menos eficientes y
no permiten un tiempo de conversación óptimo de seis horas. El
tiempo de conversación restante se calcula parcialmente mediante
el uso histórico, por lo que se pueden producir inconstancias en
base a sus patrones particulares de uso.
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