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56 FUNCIONES INTELIGENTES
Función Smart Diagnosis™
Utilice esta función como ayuda para diagnosticar y resolver
problemas con su electrodoméstico. Los modelos equipados
con NFC o Wi-Fi pueden también transmitir datos a un teléfono
inteligente usando la aplicación LG ThinQ.
NOTA
• Por motivos no atribuibles a la negligencia de LGE, es
posible que el servicio no pueda funcionar debido a
factores externos como por ejemplo, la indisponibilidad
de Wi-Fi, desconexión de Wi-Fi, política de la tienda de
aplicaciones local o indisponibilidad de aplicaciones,
entre otros.
• Esta función puede estar sujeta a cambios sin previo
aviso y puede tener una forma diferente según dónde
se encuentre ubicado.
Uso de LG ThinQ para diagnosticar
problemas
Si experimenta un problema con su electrodoméstico equipado
con Wi-Fi, este puede transmitir datos sobre la resolución
de problemas a un teléfono inteligente con la aplicación LG
ThinQ.
• Inicie la aplicación LG ThinQ y seleccione la función Smart
Diagnosis en el menú. Siga las instrucciones provistas en
la aplicación LG ThinQ.
Uso del diagnóstico audible para
diagnosticar problemas
Siga las instrucciones a continuación para utilizar el método de
diagnóstico audible.
• Inicie la aplicación LG ThinQ y seleccione la función Smart
Diagnosis en el menú. Siga las instrucciones para el
diagnóstico audible provistas en la aplicación LG ThinQ.
1
Toque Configuraciones, situado en la parte inferior de
la pantalla principal. Deslice hasta la tercera pantalla
de ajustes y seleccione Smart Diagnosis™. Siga las
instrucciones en la pantalla.
NOTA
No presione ningún otro botón ni icono de la pantalla.
2
Toque Start.
3
Mantenga el teléfono en su lugar hasta que haya
finalizado la transmisión del tono. La pantalla hará un
conteo regresivo del tiempo. Una vez que haya finalizado
y se hayan detenido los tonos, se mostrará el diagnóstico
en la aplicación.
4
Cuando finalicen los tonos, reanude la conversación con
el agente telefónico, que lo ayudará a usar la información
transmitida.
NOTA
• Para obtener resultados óptimos, no mueva el teléfono
mientras se transmitan los tonos.
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