Con posterioridad al período de garantía legal, MADEMSA proporcionará al producto, adicionalmente y
en forma gratuita, un Servicio Asistencia Integral (SAI), en los términos que a continuación se señalan:
1. Objeto del SAI
El objeto único y exclusivo Servicio Asistencia Integral (SAI) será reparar el producto en el evento de
que, por deficiencias de fabricación o de calidad de sus materiales, partes, piezas y componentes,
dicho producto experimente una falla que lo haga incompetente para su uso normal.
Se excluyen Servicio Asistencia Integral (SAI) los daños ocasionados al producto por un hecho im-
putable al consumidor y/o a terceros, por accidentes ocurridos con posterioridad a la entrega, por la
instalación incorrecta del producto a la red de energía, maltratos, desconocimientos y desobediencia a
las instrucciones de uso o mantención, daños ocasionados por aguas con excesos de dureza o acidez,
deficiencia de tonalidad de colores en las piezas, daños al pulido exterior, piezas de vidrio o plástico
extraíbles, uso de combustibles no apropiados, defectos causados por el transporte, recambio de
piezas o partes no legítimas y alteraciones de cualquier tipo efectuadas por personas no autorizadas.
Para estufas a parafina; el servicio de asistencia técnica integral SAI, no cubre en ningún caso el
reemplazo gratuito de la mecha. Debido a que este producto ha sido diseñado para el uso doméstico,
el presente Servicio Asistencia Integral (SAI) no tendrá validez cuando dicho producto se destine
para otros usos tales como: Restaurantes, hoteles, casinos, hospitales, industrias y otros de similar
naturaleza.
2. Costo del SAI
El Servicio Asistencia Integral (SAI) será proporcionado al consumidor en forma gratuita, incluidos
mano de obra y repuestos. Se excluyen de lo antes señalado, el cobro del desplazamiento del personal
Servicio Asistencia Integral (SAI) MADEMSA, en caso de reparaciones domiciliarias. Los repuestos,
partes, piezas y componentes del producto reemplazados deberán ser restituidos por el consumidor
al Servicio Asistencia Integral (SAI) MADEMSA, sin costo para este último.
3. Prestación del SAI
El Servicio Asistencia Integral (SAI) será prestado al producto exclusivamente por alguno de los
Servicios Asistencia Integral MADEMSA.
4. Plazo de vigencia del SAI
El Servicio Asistencia Integral (SAI) tendrá vigencia y será válido durante el plazo de un año, a contar
de la fecha de compra del producto.
Este plazo no será renovado o prorrogado debido a reparaciones realizadas al producto dentro del
citado período de vigencia.
Para mayor información llame al
600 600 53 53
SERVICIO DE ASISTENCIA INTEGRAL
Conserve esta información, cuya
exhibición, acompañada de la factura o
boleta de compra del producto, le servirá
para hacer efectivos sus derechos
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