Dell Inspiron 15 3558 Manual De Servicio
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Resumen de contenidos para Dell Inspiron 15 3558
- Página 1 Inspiron 15 3000 Series Manual de servicio Modelo de equipo: Inspiron 15–3558 Modelo reglamentario: P47F Tipo reglamentario: P47F002...
- Página 2 AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. Copyright © 2015 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Este producto está protegido por leyes internacionales y de los Estados Unidos sobre los derechos de autor y la protección intelectual.
- Página 3 Tabla de contenido Antes de trabajar en el interior de su equipo......9 ..................... 9 Antes de empezar ................9 Instrucciones de seguridad ................10 Herramientas recomendadas Después de trabajar en el interior del equipo...... 12 Extracción de la batería............13 ....................13 Procedimiento Colocación de la batería............
- Página 4 Extracción de los módulos de memoria........23 .................... 23 Requisitos previos ....................23 Procedimiento Colocación de los módulos de memoria......25 ....................25 Procedimiento ..................26 Requisitos posteriores Extracción de la tarjeta inalámbrica........27 .................... 27 Requisitos previos ....................27 Procedimiento Colocación de la tarjeta inalámbrica........29 ....................
- Página 5 Extracción de la superficie táctil..........40 ....................40 Requisitos previos ....................41 Procedimiento Colocación de la superficie táctil...........44 ....................44 Procedimiento ..................44 Requisitos posteriores Extracción de la placa del botón de encendido....45 ....................45 Requisitos previos ....................46 Procedimiento Colocación de la placa del botón de encendido....48 ....................
- Página 6 Extracción de la placa base............. 56 ....................56 Requisitos previos ....................57 Procedimiento Colocación de la placa base............60 ....................60 Procedimiento ..................61 Requisitos posteriores Extracción de la batería de tipo botón........62 ....................62 Requisitos previos ....................62 Procedimiento Colocación de la batería de tipo botón........ 64 ....................
- Página 7 Extracción del ensamblaje de la pantalla......72 .................... 72 Requisitos previos ....................72 Procedimiento Colocación del ensamblaje de la pantalla......75 ....................75 Procedimiento ..................75 Requisitos posteriores Extracción del puerto del adaptador de alimentación..76 .................... 76 Requisitos previos ....................76 Procedimiento Colocación del puerto del adaptador de alimentación..78 ....................
- Página 8 ....................90 Procedimiento Colocación de las bisagras de la pantalla......92 ....................92 Procedimiento ..................92 Requisitos posteriores Actualización del BIOS............. 93 Obtención de ayuda y contacto con Dell......94 ...................94 Recursos de autoayuda .............95 Cómo ponerse en contacto con Dell...
- Página 9 AVISO: Antes de trabajar dentro del equipo, lea la información de seguridad que se envía. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas, visite la página principal de la Regulación de cumplimiento en dell.com/regulatory_compliance.
- Página 10 Dell. Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en dell.com/regulatory_compliance.
- Página 11 • Destornillador Philips • Punta trazadora de plástico...
- Página 12 Después de trabajar en el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte cualquier dispositivo externo, los periféricos y los cables que haya quitado antes de trabajar en el equipo.
- Página 13 Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo. Deslice el pasador de liberación de la batería para desbloquearlo.
- Página 14 Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee las lengüetas de la batería con las ranuras del compartimento de la misma y colóquela en su posición.
- Página 15 Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la batería. Procedimiento...
- Página 16 Con la punta de los dedos, haga palanca con cuidado en el panel de la base para separarlo de la base del equipo. Base del equipo Tornillos (2) Panel de base...
- Página 17 Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice las lengüetas del panel de la base en las ranuras de la base del equipo y encaje el panel de la base en su sitio.
- Página 18 Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule. PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de disco duro mientras el equipo esté...
- Página 19 Levante el ensamblaje de la unidad de disco duro para sacarlo de la base del equipo. Tornillos (4) Ensamblaje de la unidad de disco duro Cable de la unidad de disco Pestillo duro...
- Página 20 Desconecte la tarjeta mediadora de la unidad de disco duro. Ensamblaje de la unidad de Tarjeta mediadora disco duro...
- Página 21 Quite los tornillos que fijan el soporte de la unidad de disco duro a éste y levante el soporte del disco duro de la unidad. Tornillos (4) Soporte para la unidad de disco duro Unidad de disco duro...
- Página 22 Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule. Procedimiento...
- Página 23 Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la batería. Quite el panel de la base.
- Página 24 Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura. Ganchos de fijación Módulo de memoria...
- Página 25 Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del...
- Página 26 Deslice firmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. Muesca Módulo de memoria Ganchos de fijación Lengüeta Requisitos posteriores...
- Página 27 Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la batería. Quite el panel de la base.
- Página 28 Levante la tarjeta de red inalámbrica y, a continuación, deslice y extráigala de la placa base. Cables de la antena (2) Tarjeta inalámbrica Tornillo Muesca Lengüeta...
- Página 29 Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.
- Página 30 Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la batería. Procedimiento...
- Página 31 Con la ayuda de un instrumento de plástico acabado en punta, libere las lengüetas que fijan el teclado al ensamblaje del reposamanos. Lengüeta Punta trazadora de plástico Teclado Ensamblaje del reposamanos Dé la vuelta al teclado y colóquelo sobre el ensamblaje del reposamanos.
- Página 32 Levante los pestillos y desconecte el cable del teclado y el cable de retroiluminación del teclado de la placa base. NOTA: El cable de de retroiluminación del teclado sólo está presente si la laptop se envió con un teclado iluminado. Pestillo Cable del teclado Teclado...
- Página 33 Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Introduzca el cable del teclado en la ranura de la placa base y presione el pestillo del conector para fijar el cable.
- Página 34 Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la batería. Quite el panel de la base.
- Página 35 Extraiga los tornillos que fijan el ensamblaje del reposamanos a la base del equipo. Cable del botón de Tornillos (7) encendido Ensamblaje del Cable de la superficie reposamanos táctil Pestillo Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
- Página 36 Extraiga los tornillos que fijan el ensamblaje del reposamanos a la base del equipo. Tornillos (10) Base del equipo...
- Página 37 Abra ligeramente la base del equipo y, con ayuda de una punta trazadora de plástico, haga palanca en el ensamblaje del reposamanos para sacarlo de la base del equipo. Base del equipo Ensamblaje del reposamanos Punta trazadora de plástico Coloque el equipo boca arriba y abra la pantalla.
- Página 38 Levante el ensamblaje del reposamanos para sacarlo de la base del equipo. Ensamblaje del Base del equipo reposamanos Siga el procedimiento del paso 1 al paso 5 de "Extracción de la superficie táctil".
- Página 39 Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Siga el procedimiento del paso 1 al paso 5 de "Colocación de la superficie táctil".
- Página 40 Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la batería. Quite el panel de la base.
- Página 41 Procedimiento Despegue la cinta del soporte de la superficie táctil. Cinta Soporte de la superficie táctil Reposamanos Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la almohadilla de contacto a la superficie táctil.
- Página 42 Levante el pestillo y desconecte el cable de la superficie táctil. Cable de la superficie táctil Pestillo Tornillos (2) Reposamanos Soporte de la superficie táctil Despegue la cinta de la superficie táctil.
- Página 43 Levante la superficie táctil para sacarla del reposamanos. Cinta Superficie táctil Reposamanos...
- Página 44 Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice las lengüetas de la superficie táctil por las ranuras del reposamanos.
- Página 45 Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la batería. Quite el panel de la base.
- Página 46 Procedimiento Deslice el cable de la placa del botón de encendido a través de la ranura del reposamanos. Cable de la placa del botón Ranura de encendido Reposamanos Gire el reposamanos. Retire la cinta que sujeta la placa del botón de encendido al reposamanos.
- Página 47 Levante el panel del botón de encendido junto con el cable y retírelos del reposamanos. Tornillo Placa del botón de encendido Cable de la placa del botón de encendido...
- Página 48 Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice la placa del botón de encendido para colocarla debajo de las lengüetas del reposamanos y alinee el orificio del tornillo en la placa del botón de encendido con el orificio del tornillo en el reposamanos.
- Página 49 Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la batería. Quite el panel de la base.
- Página 50 Procedimiento Desconecte el cable de los altavoces de la placa base. Cable del altavoz Ranura Coloque el equipo boca arriba y abra la pantalla. Observe el encaminamiento del cable de los altavoces y extraiga el cable de las guías de encaminamiento en la base del equipo.
- Página 51 Deslice el cable del altavoz a través de la ranura de la base del equipo y levante los altavoces junto con el cable, para sacarlo de la base del equipo. Cable del altavoz Altavoces (2)
- Página 52 Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Mediante las marcas de alineación, alinee y coloque los altavoces en el reposamanos.
- Página 53 Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la batería. Quite el panel de la base.
- Página 54 Levante la placa de E/S para sacarla de la base del equipo. Tornillo Placa de E/S Pestillo Cable de la placa de E/S...
- Página 55 Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee el orificio para tornillo de la placa I/O con el orificio para tornillo de la base del equipo.
- Página 56 Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio de su equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de volver a colocar la placa base.
- Página 57 Procedimiento Desconecte el cable de los altavoces de la placa base. Cable del altavoz Ranura Gire el equipo y abra la pantalla lo máximo posible. Despegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la placa base Levante el pestillo y desconecte el cable de E/S de la placa de la placa base.
- Página 58 Levante el pestillo y desconecte el cable de E/S de la placa de la placa base. Cinta Cable de la pantalla Pestillo Cable del puerto del adaptador de alimentación Cable de la placa de E/S Placa base Extraiga el tornillo que fija la placa base a la base del equipo.
- Página 59 Levante la placa base de la base del equipo. Placa base Base del equipo Tornillo 10 Extraiga la batería de tipo botón. 11 Extraiga el disipador de calor.
- Página 60 Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio de su equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de volver a colocar la placa base.
- Página 61 Requisitos posteriores Siga el procedimiento del paso 2 al paso 6 de "Colocación del reposamanos". Coloque el teclado. Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque los módulos de memoria. Siga el procedimiento del paso 3 al paso 5 de "Colocación de la unidad de disco duro".
- Página 62 Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraerla batería de tipo botón se restablecen los valores predeterminados del BIOS. Se recomienda que anote los valores del BIOS antes de extraer la batería de tipo botón.
- Página 63 Placa base Punta trazadora de plástico Batería de tipo botón...
- Página 64 Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Introduzca la batería de tipo botón en el zócalo de la batería de la placa base, con el lado positivo hacia arriba.
- Página 65 Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. AVISO: El disipador de calor puede alcanzar una temperatura muy elevada durante el funcionamiento normal. Deje transcurrir tiempo suficiente para que el disipador de calor para que se haya enfriado antes de tocarlo.
- Página 66 Siguiendo el orden indicado en el disipador de calor, afloje los tornillos cautivos que fijan el ensamblaje de refrigeración a la placa base. Desconecte el cable del ventilador de la placa base. Ensamblaje de refrigeración Tornillos de sujeción (3) Placa base Cable del ventilador Ventilador Extraiga el ensamblaje de refrigeración de la placa base.
- Página 67 Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.
- Página 68 Siga el procedimiento del paso 3 al paso 5 de "Colocación de la unidad de disco duro". Coloque la batería. Vuelva a colocar el panel de la base.
- Página 69 Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la batería. Quite el panel de la base.
- Página 70 Procedimiento Extraiga los tornillos que fijan el ventilador al disipador de calor. Ensamblaje de refrigeración Tornillos (3) Dé la vuelta al ensamblaje de refrigeración. Despegue la cinta que fija el ventilador al disipador de calor. Levante el ventilador del disipador de calor. Ventilador Cinta...
- Página 71 Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ventilador en el disipador de calor. Pegue la cinta que fija el ventilador al disipador de calor.
- Página 72 Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la batería. Quite el panel de la base.
- Página 73 Observe la colocación de los cables de la pantalla y extraiga los cables de las guías de colocación de la base del equipo. Ensamblaje de la pantalla Cable de la pantalla Base del equipo Cables de la antena (2)
- Página 74 Extraiga los tornillos que fijan las bisagras de la pantalla a la base del equipo. Ensamblaje de la pantalla Tornillos (3) Base del equipo Levante con cuidado el ensamblaje de la pantalla para sacarla de la base del equipo.
- Página 75 Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios de los tornillos de las bisagras de la pantalla con los orificios de los tornillos de la base del equipo.
- Página 76 Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la batería. Quite el panel de la base.
- Página 77 Levante el puerto del adaptador de alimentación junto con su cable para sacarlo de la base del equipo. Tornillo Base del equipo Puerto del adaptador de Cable del puerto del alimentación adaptador de alimentación...
- Página 78 Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice el puerto del adaptador de alimentación en la ranura de la base del equipo.
- Página 79 Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos NOTA: Estas instrucciones se aplican solamente a los portátiles sin pantalla táctil.
- Página 80 Procedimiento Con la punta de los dedos, haga palanca con cuidado en el lado interno del bisel de la pantalla. Embellecedor de la pantalla Panel de la pantalla Levante el bisel de la pantalla para separarlo del ensamblaje de la pantalla.
- Página 81 Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee el embellecedor de la pantalla con la cubierta trasera de la pantalla y encájelo suavemente en su sitio.
- Página 82 Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos NOTA: Estas instrucciones se aplican solamente a los portátiles sin pantalla táctil.
- Página 83 Dé la vuelta al panel de la pantalla. Tornillos (4) Panel de la pantalla Cubierta posterior de la pantalla Despegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla. Levante el pestillo y desconecte el cable de la pantalla de la cubierta posterior de esta.
- Página 84 Levante el panel de la pantalla para sacarlo de la cubierta posterior de la pantalla. Panel de la pantalla Cable de la pantalla Pestillo Cinta...
- Página 85 Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice el cable de la pantalla dentro del conector de la cubierta posterior de la pantalla y presione el pestillo para fijar el cable.
- Página 86 Vuelva a colocar el panel de la base. 10 Coloque la batería.
- Página 87 Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos NOTA: Estas instrucciones se aplican sólo para las laptops con un sin pantalla táctil.
- Página 88 Desconecte el cable de la cámara. Cable de la cámara Punta trazadora de plástico Cámara...
- Página 89 Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos posteriores Coloque el embellecedor de la pantalla.
- Página 90 Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos NOTA: Estas instrucciones se aplican sólo para las laptops con un sin pantalla táctil.
- Página 91 Libere las bisagras de los pestillos y levante las bisagras de la pantalla para sacarla de la cubierta posterior. Tornillos (6) Pestillos (2) Bisagras de la pantalla (2) Cubierta posterior de la pantalla...
- Página 92 Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice las bisagras debajo de la cubierta posterior de la pantalla. Alinee los orificios de los tornillos de las bisagras de la pantalla con los de la cubierta posterior de la pantalla.
- Página 93 Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base. Para actualizar el BIOS: Encienda el equipo. Vaya a dell.com/support. Haga clic en Product Support (Soporte de producto), introduzca la Etiqueta de servicio de su portátil y haga clic en Submit (Enviar).
- Página 94 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Información de autoayuda Opciones de autoayuda Windows 8.1: abra el acceso Buscar, Acceso a la Ayuda de Windows escriba Ayuda y soporte técnico en...
- Página 95 Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte dell.com/ contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.