Tabla de contenido Antes de trabajar en el interior de su equipo......9 ..................... 9 Antes de empezar ................9 Instrucciones de seguridad ................11 Herramientas recomendadas Después de manipular el interior del equipo....... 12 Extracción de la batería............13 ....................13 Procedimiento Colocación de la batería............15 ....................15...
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Extracción de la cubierta de la base........24 ....................24 Requisitos previos ....................24 Procedimiento Colocación de la cubierta de la base........29 ....................29 Procedimiento ..................29 Requisitos posteriores Extracción de la unidad de disco duro........30 ....................30 Requisitos previos ....................30 Procedimiento Colocación de la unidad de disco duro........
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Extracción de la placa del botón de encendido....44 ....................44 Requisitos previos ....................44 Procedimiento Colocación de la placa del botón de encendido....47 ....................47 Procedimiento ..................47 Requisitos posteriores Extracción de los altavoces............. 49 ....................49 Requisitos previos ....................49 Procedimiento Colocación de los altavoces............
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Extracción del disipador de calor...........58 ....................58 Requisitos previos ....................58 Procedimiento Colocación del disipador de calor......... 60 ....................60 Procedimiento ..................60 Requisitos posteriores Extracción de la placa base............61 .................... 61 Requisitos previos ....................62 Procedimiento Colocación de la placa base............66 ....................
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Extracción del ensamblaje de la pantalla......80 ....................80 Requisitos previos ....................80 Procedimiento Colocación del ensamblaje de la pantalla......85 ....................85 Procedimiento ..................85 Requisitos posteriores Extracción del embellecedor de la pantalla......87 .................... 87 Requisitos previos ....................87 Procedimiento Colocación del embellecedor de la pantalla.......
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Extracción del reposamanos..........102 ..................102 Requisitos previos ....................103 Procedimiento Colocación del reposamanos..........104 ....................104 Procedimiento ................... 104 Requisitos posteriores Actualización del BIOS............105 Obtención de ayuda y contacto con Dell......106 .................106 Recursos de autoayuda ............107 Cómo ponerse en contacto con Dell...
Antes de trabajar en el interior de su equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas.
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Dell. Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto, también disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Un destornillador Phillips • Punta trazadora de plástico...
Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte cualquier dispositivo externo, los periféricos y los cables que haya quitado antes de trabajar en el equipo.
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
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Gire el equipo, abra la pantalla y pulse el botón de alimentación durante unos 5 segundos para conectar a tierra la placa base.
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la batería.
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Deslice el ensamblaje de la unidad óptica para sacarlo de su compartimiento. Ensamblaje de la unidad Punta trazadora de óptica plástico Tornillo la cubierta de la base Con cuidado, haga palanca en el embellecedor de la unidad óptica para extraerlo de la unidad óptica.
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Retire el tornillo que fija el soporte de la unidad óptica a la unidad óptica. NOTA: Observe la orientación del soporte de la unidad óptica, de manera que pueda volver a colocarlo correctamente. Tornillo la unidad óptica Embellecedor de la unidad Soporte de la unidad óptica óptica...
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios de los tornillos del soporte de la unidad óptica con los orificios de los tornillos de la unidad óptica.
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la batería.
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Dé la vuelta al teclado y colóquelo sobre el ensamblaje del reposamanos. lengüetas (5) Punta trazadora de plástico el teclado ranuras (6) Ensamblaje del reposamanos...
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Levante el pestillo y desconecte el cable del teclado del conector de la placa base. Pestillo Cable del teclado el teclado Ensamblaje del reposamanos Levante el teclado junto con el cable y extráigalos del ensamblaje del reposamanos.
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el cable del teclado en el conector de la placa base y cierre el pestillo para fijar el cable.
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la batería.
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Presione el pestillo y desconecte el cable de la unidad óptica de su conector en la placa base. Tornillos (5) Ensamblaje del reposamanos la cubierta de la base Cable de la unidad óptica Pestillo Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
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Extraiga los tornillos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. Tornillos (13) la cubierta de la base Ensamblaje del reposamanos...
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Con la punta de los dedos, haga palanca con cuidado en la cubierta de la base para extraerla del ensamblaje del reposamanos. la cubierta de la base Ensamblaje del reposamanos Déle la vuelta a la cubierta de la base.
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Libere la placa mediadora de la unidad óptica de las lengüetas en la cubierta de la base. la cubierta de la base Placa mediadora de la unidad óptica Lengüetas (2) Cable de la unidad óptica...
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Alinee la placa mediadora de la unidad óptica con las lengüetas de la cubierta de la base del equipo y encájela en su sitio.
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
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Levante el ensamblaje de la unidad de disco duro para extraerlo del ensamblaje del reposamanos. Tornillos (4) Ensamblaje de la unidad de disco duro Cable de la unidad de disco Pestillo duro...
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Desconecte la unidad mediadora del ensamblaje de la unidad de disco duro. Tarjeta mediadora Ensamblaje de la unidad de disco duro...
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Quite los tornillos que fijan el soporte de la unidad de disco duro a éste y levante el soporte de la unidad de disco duro. la unidad de disco duro Tornillos (4) Soporte para la unidad de disco duro...
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la batería.
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Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura. Módulo de memoria Ganchos de fijación (2) Ranura del módulo de memoria...
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del...
Deslice firmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. Módulo de memoria Ganchos de fijación (2) Ranura del módulo de Muesca memoria...
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la batería.
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Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la ranura de la misma. Cables de la antena (2) Tarjeta inalámbrica Ranura de la tarjeta Tornillo inalámbrica...
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.
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Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo: Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco) Blanco...
Requisitos posteriores Siga el procedimiento del paso 3 al paso 7 en "Colocación de la cubierta de la base". Coloque el teclado. Siga los procedimientos del paso 4 al paso 5 en "Colocación de la unidad óptica. Coloque la batería.
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la batería.
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Levante el pestillo y desconecte el cable del botón de encendido de la placa base. Pestillo Cable de la placa del botón de encendido ensamblaje del reposamanos Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo. Adhiera la cinta que sujeta el cable del botón de encendido al ensamblaje del reposamanos.
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Deslice y extraiga el panel del botón de encendido junto con su cable desde debajo de la lengüeta del ensamblaje del reposamanos. Cable de la placa del botón Ensamblaje del de encendido reposamanos Lengüeta la placa del botón de encendido cinta Tornillo...
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Deslice la placa del botón de encendido para colocarla debajo de la lengüeta del reposamanos y alinee el orificio para tornillos en la placa del...
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la batería.
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Levante los altavoces junto con el cable y retírelos del ensamblaje del reposamanos. el cable del altavoz Ensamblaje del reposamanos Altavoces (2) la placa base...
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los altavoces con los postes de alineación en el ensamblaje del reposamanos y encaje los altavoces en su lugar.
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la batería.
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Quite la placa de E/S fuera del ensamblaje del reposamanos. Tornillo Placa de E/S cinta el cable de la placa de E/S Pestillo...
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Deslice el cable de la placa de E/S dentro del conector de la placa de E/S y presione el pestillo para fijar el cable.
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del BIOS. Se recomienda que anote los valores del BIOS antes de extraer la batería de tipo botón.
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la placa base Punta trazadora de plástico Zócalo de la batería la batería de tipo botón...
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Introduzca la batería de tipo botón en el zócalo de la batería de la placa base, con el lado positivo hacia arriba.
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. AVISO: El disipador de calor puede alcanzar una temperatura muy elevada durante el funcionamiento normal. Deje transcurrir tiempo suficiente para que el disipador de calor para que se haya enfriado antes de tocarlo.
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Levante el disipador de calor para separarlo de la placa base. Lengüeta Tornillos (4) Disipador de calor la placa base...
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio de su equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de volver a colocar la placa base.
Procedimiento Gire el equipo y abra la pantalla lo máximo posible. Abra los pestillos y desconecte el cable de la placa del botón de encendido y el cable de la superficie táctil de la placa base. Pestillos (2) Cable de la superficie táctil Ensamblaje del Cable de la placa del...
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Extraiga el tornillo que fija la placa base al ensamblaje del reposamanos. la placa base Tornillo el cable del altavoz Levante los altavoces en ángulo para soltar la placa base. Levante con cuidado la placa base para liberar los puertos de las ranuras del ensamblaje del reposamanos.
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Gire la placa base. la placa base Lengüeta el altavoz Retire las cintas que fijan el cable de la placa de E/S y el cable de la pantalla a la placa base. 10 Abra los pestillos y desconecte el cable de la placa de E/S y el cable de la pantalla de la placa base.
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12 Levante la placa base para retirarla del ensamblaje del reposamanos. la placa base cinta Cable de la pantalla Cable del puerto del adaptador de alimentación Ensamblaje del Pestillos (2) reposamanos el cable de la placa de E/S cinta...
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio de su equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de volver a colocar la placa base.
Requisitos posteriores Coloque el disipador de calor. Coloque la placa de E/S. Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque el módulo de memoria. Siga el procedimiento del paso 4 al paso 6 en Colocación de la unidad de disco duro. Siga el procedimiento del paso 3 al paso 7 en "Colocación de la cubierta de la base".
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la batería.
Procedimiento Despegue la cinta del soporte de la superficie táctil. Ensamblaje del Soporte de la superficie reposamanos táctil cinta Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la almohadilla de contacto a la superficie táctil. Despegue la cinta que sujeta el soporte de la superficie táctil a ésta.
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Levante el pestillo y desconecte el cable de la superficie táctil. Cable de la superficie táctil Pestillo Ensamblaje del Tornillos (3) reposamanos Soporte de la superficie cinta táctil...
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Levante el soporte de la superficie táctil para sacarla de ésta. Soporte de la superficie Ensamblaje del táctil reposamanos...
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Levante la superficie táctil para extraerla del ensamblaje del reposamanos. Ensamblaje del Ratón táctil reposamanos...
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Coloque la superficie táctil en el ensamblaje del reposamanos.
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la batería.
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Abra la bisagra de la pantalla en un ángulo de 90 grados. Tornillo Ensamblaje del reposamanos la bisagra de la pantalla Localice la colocación del cable del puerto del adaptador de alimentación y extraiga el cable de las guías de colocación. Extraiga el tornillo que asegura el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del reposamanos.
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Levante el puerto del adaptador de alimentación junto con el cable y retírelos del reposamanos. Tornillo Puerto del adaptador de alimentación Ensamblaje del Cable del puerto del reposamanos adaptador de alimentación...
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Deslice el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del reposamanos.
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10 Coloque el teclado. 11 Coloque la batería.
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos NOTA: Estas instrucciones se aplican solamente a los portátiles sin pantalla táctil.
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Observe la colocación del cable de la pantalla y extráigalo de las guías de colocación situadas en el ensamblaje del reposamanos. Cables de la antena (2) Ensamblaje del reposamanos Cable de la pantalla Bisagras de la pantalla (2) Tornillos (3)
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Abra el ensamblaje del reposamanos. Ensamblaje del el ensamblaje de la reposamanos pantalla...
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Levante el ensamblaje del reposamanos formando un ángulo para separarlo del ensamblaje de la pantalla. Ensamblaje del el ensamblaje de la reposamanos pantalla...
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Coloque el panel de la pantalla sobre una superficie plana y limpia. el ensamblaje de la pantalla...
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del reposamanos.
Página 86
Siga los procedimientos del paso 4 al paso 5 en "Colocación de la unidad óptica. Coloque el teclado. 10 Coloque la batería.
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos NOTA: Estas instrucciones se aplican solamente a los portátiles sin pantalla táctil.
Página 88
Levante el bisel de la pantalla para separarlo del ensamblaje de la pantalla. el embellecedor de la el panel de la pantalla pantalla...
Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Alinee el embellecedor de la pantalla con la cubierta trasera de la pantalla y encájelo suavemente en su sitio.
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos NOTA: Estas instrucciones se aplican solamente a los portátiles sin pantalla táctil.
Página 91
Dé la vuelta al panel de la pantalla. Tornillos (4) el panel de la pantalla Cubierta posterior de la pantalla Despegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla. Levante el pestillo y desconecte el cable de la pantalla de la cubierta posterior de esta.
Página 92
Levante el panel de la pantalla para sacarlo de la cubierta posterior de la pantalla. el panel de la pantalla Cable de la pantalla Pestillo cinta Cubierta posterior de la pantalla...
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Deslice el cable de la pantalla dentro del conector de la cubierta posterior de la pantalla y presione el pestillo para fijar el cable.
Página 94
Siga el procedimiento del paso 3 al paso 7 en "Colocación de la cubierta de la base". 10 Siga los procedimientos del paso 4 al paso 5 en "Colocación de la unidad óptica. 11 Coloque el teclado. 12 Coloque la batería.
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos NOTA: Estas instrucciones se aplican solo a los equipos portátiles sin pantalla táctil.
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Desconecte el cable de la cámara. Cubierta posterior de la Cámara pantalla Punta trazadora de plástico Cable de la cámara...
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Conecte el cable de la cámara a la cámara.
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos NOTA: Estas instrucciones se aplican solo a los equipos portátiles sin pantalla táctil.
Procedimiento Extraiga los tornillos que fijan las bisagras de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla. Libere las bisagras de los pestillos y levante las bisagras de la pantalla para sacarla de la cubierta posterior. Tornillos (6) Pestillos (2) Bisagras de la pantalla (2) Cubierta posterior de la pantalla...
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Deslice las bisagras debajo de la cubierta posterior de la pantalla.
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12 Coloque el teclado. 13 Coloque la batería.
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos NOTA: Estas instrucciones se aplican solamente a los portátiles sin pantalla táctil.
Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje del reposamanos en una superficie plana y limpia.
Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base. Para actualizar el BIOS: Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product Support (Soporte de producto), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Información sobre los productos y www.dell.com servicios de Dell Windows 8.1 y Windows 10...
Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/ contactdell.