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ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE / ADVERTÊNCIA
Algumas falhas (simples) podem ser tratadas de forma adequada pelo utilizador final sem que
surja qualquer problema de segurança ou de utilização não segura, desde que as mesmas
sejam solucionadas dentro dos limites e de acordo com as seguintes instruções (consultar a
secção "Reparação Autónoma".
Portanto, exceto se contrariamente autorizado na secção "Reparação Autónoma" abaixo, as
reparações devem ser realizadas por profissionais reparadores registados de modo a evitar
problemas de segurança. Um reparador profissional registado é um reparador profissional a
quem o fabricante concedeu acesso às instruções e à lista de peças de substituição deste
produto de acordo com os métodos descritos na lei nos termos da Diretiva 2009/125 / CE. No
entanto, apenas o agente de reparação (ou seja, os reparadores profissionais
autorizados) com quem pode entrar em contacto através do número de telefone
fornecido no manual do utilizador/cartão da garantia ou através do seu revendedor
autorizado que pode fornecer serviços de acordo com os termos de garantia. Portanto,
deve estar ciente de que as reparações feitas por reparadores profissionais (não
autorizados pela Beko) anulam a garantia.
Reparação Autónoma
O reparação autónoma pode ser feita pelo utilizador final no que se refere às seguintes peças
de substituição: porta, dobradiça e vedantes da porta, outros vedantes, conjunto de bloqueio da
porta e acessórios de plástico, como os dispensadores de detergente (também está disponível
uma lista atualizada em support.beko .com a partir de 1 de março de 2021).
Além disso, para garantir a segurança do produto e evitar o risco de ferimentos graves, a
reparação autónoma referida deve ser feita seguindo as instruções do manual do utilizador para
reparação autónoma ou as que estão disponíveis em support.beko.com. Para sua segurança,
deve desligar o produto antes de tentar fazer qualquer reparação autónoma.
As tentativas de reparação feitas pelos utilizadores finais de peças não incluídas na referida
lista e/ou não seguindo as instruções nos manuais do utilizador relativamente à mesma ou que
se encontram disponíveis em support.beko.com, podem levantar questões de segurança não
atribuíveis a Beko, e anularão a garantia do produto.
Portanto, é altamente recomendável que os utilizadores finais evitem tentar realizar reparações
que não se enquadrem na lista mencionada de peças de substituição, e nesse caso deverão
em contacto com reparadores profissionais autorizados ou reparadores profissionais registados.
Por outro lado, as referidas tentativas por parte dos utilizadores finais podem provocar
problemas de segurança e danificar o produto e, subsequentemente, provocar incêndio,
inundação, electrocussão e ferimentos graves.
A título de exemplo, mas não limitado a, as seguintes reparações devem ser realizadas por
reparadores profissionais autorizados ou reparadores profissionais registados: motor, conjunto
da bomba, placa principal, placa do motor, placa do visor, aquecedores, etc.
O fabricante/vendedor não pode ser responsabilizado em circunstâncias em que os utilizadores finais
não cumpram com o acima referido.
A disponibilidade de peças substituição da máquina de lavar ou a máquina de lavar-secar roupa que
comprou é de 10 anos.
Durante este período, as peças de substituição originais estarão disponíveis para operar corretamente a
máquina de lavar ou a máquina de lavar-secar .
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