Tabla de contenido
Resolución de problemas
Instalación y desinstalación de aplicaciones
Desinstalar las aplicaciones
Es posible que tenga que desinstalar y luego volver a instalar las aplicaciones para solucionar ciertos problemas o si
actualiza su sistema operativo. Inicie sesión en el ordenador como administrador. Introduzca la contraseña de
administrador si el ordenador se la pide.
Desinstalación de las aplicaciones para Windows
1. Salga de todas las aplicaciones en ejecución.
2. Desconecte el escáner del equipo.
3. Abra el Panel de control:
❏ Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016
Haga clic en el botón de inicio, y luego seleccione Sistema de Windows > Panel de control.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Seleccione Escritorio > Configuración > Panel de control.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008/Windows Server
2003 R2/Windows Server 2003
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control.
4. Abra Desinstalar un programa (o Agregar o quitar programas):
❏ Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Vista/Windows Server 2019/Windows Server
2016/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
Seleccione Desinstalar un programa en la categoría Programas.
❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Haga clic en Agregar o quitar programas.
5. Seleccione la aplicación que desee desinstalar.
6. Desinstalación de aplicaciones:
❏ Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Vista/Windows Server 2019/Windows Server
2016/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
Haga clic en Desinstalar o cambiar o en Desinstalar.
❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Haga clic en Cambiar o quitar o en Quitar.
Nota:
Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Continuar.
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