Si surge un problema
66
Antes de contactar a Toshiba
Antes de contactar a Toshiba
Instale un sistema operativo con licencia compatible y un
controlador de software.
Puesto que algunos problemas pueden estar relacionados
con el sistema operativo o con el programa en uso, es
conveniente que recurra primero a otras fuentes de
asistencia técnica.
Intente hacer lo siguiente antes de comunicarse con
Toshiba:
❖
Estudie la información sobre solución de problemas en
la documentación de su sistema operativo.
❖
Si el problema se produce mientras está ejecutando un
programa, consulte las posibles sugerencias sobre la
solución de problemas en la documentación del
programa. Póngase en contacto con el personal de
asistencia técnica de la empresa fabricante del software
y solicite su ayuda
Contacto con Toshiba
Sitio web de asistencia técnica de Toshiba
Para obtener asistencia técnica o para mantenerse al día
acerca de las opciones más recientes de software y
hardware de la computadora, así como para obtener otro
tipo de información sobre los productos, asegúrese de
visitar periódicamente el sitio web de Toshiba en
latin.toshiba.com/soporte
Centro de Atención Telefónica de Toshiba
(CATT)
Por favor lea primero este aviso en caso de que necesite
asistencia.
Si usted es usuario de productos Toshiba, ahora cuenta con
el Centro de Atención Telefónica de Toshiba (CATT) que
ofrece servicio técnico en español.
Ofrecemos asistencia para:
❖
Dificultades técnicas con productos Toshiba
❖
Preguntas acerca de hardware y software
❖
Información acerca de las garantías
❖
Puntos locales de servicio técnico
