6 Solución de
problemas
Advertencia
•
Riesgo de descarga eléctrica. No se debe retirar
la carcasa del producto.
Si tiene problemas al utilizar este producto,
compruebe los siguientes puntos antes de
solicitar nuestro servicio. Si el problema sigue
sin resolverse, solicite asistencia en
www.philips.com/support.
Unidad principal
Los botones de la unidad principal no
funcionan.
•
Desconectar la alimentación durante unos
minutos y vuelva a conectarla.
No se enciende
•
Asegúrese de que el cable de CA esté bien
conectado.
•
Asegúrese de que hay corriente en la
toma de CA.
•
Pulsar el botón de encendido
mando a distancia o de la barra de sonido
para encender la barra de sonido.
Sonido
No hay sonido en el altavoz de la barra de
sonido.
•
Conectar el cable de audio de la barra de
sonido al televisor o a otros dispositivos.
Aunque no es necesaria una conexión de
audio independiente cuando:
- la barra de sonido y el televisor están
conectados a través de la conexión HDMl
ARC, o
- un dispositivo está conectado al
conector de entrada HDMI de la barra de
sonido.
•
En el mando a distancia, seleccione la
entrada de audio correcta.
•
Asegúrese de que la barra de sonido no
está silenciada.
•
Sonido distorsionado o con eco.
•
No hay sonido en el subwoofer inalámbrico.
•
•
•
•
del
•
•
Bluetooth
Mi dispositivo no se conecta a la barra de
sonido.
•
Restablezca los ajustes de fábrica de este
producto (consulte "Restablecimiento de
fábrica").
Si reproduce el audio del televisor a través
de este producto, asegúrese de que el
televisor esté silenciado.
Conectar manualmente el subwoofer a la
unidad principal.
Aumentar el volumen. Pulsar Vol+
(aumentar volumen) en el control remoto
o el símbolo + en la barra de sonido.
Al utilizar cualquiera de las entradas
digitales, si no hay audio:
- Intentar ajustar la salida del televisor a
PCM o
- Conectar directamente el Blu-ray/otras
fuentes. Algunos televisores no pasan el
audio digital.
Es posible que el audio de su televisor esté
de audio (audio output) está establecido
en FIXED (FIJO) o STANDARD (ESTÁNDAR),
no en VARIABLE. Consultar el manual de
usuario del televisor para obtener
información más detallada.
Si utiliza Bluetooth, asegúrese de que el
volumen del dispositivo de origen está
subido y que el dispositivo no está
silenciado.
Cuando la reproducción se congela y no
hay sonido en el modo Wi-Fi, compruebe
si su red doméstica es normal.
compatibles necesarios para la barra de
sonido.
No ha activado la función Bluetooth del
dispositivo. Consultar el manual de
usuario del dispositivo para saber cómo
habilitar la función.
19
ES
