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LaCie mini
COMPANION HARD DRIVE
6. Cómo solicitar servicio técnico
Antes de ponerse en contacto con el soporte técnico
1) Lea los manuales y revise la sección Resolución de problemas.
2) Trate de aislar el problema. Si es posible, desconecte cualquier otro dispositivo externo de la CPU excepto la unidad y compruebe que
todos los cables estén conectados correcta y firmemente.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y la unidad LaCie sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con nosotros
utilizando el enlace Web que se indica a continuación. Antes de ponerse en contacto con nosotros, sitúese frente al ordenador y tenga
preparada la información siguiente:
• El número de serie de la unidad LaCie (situado en la parte inferior de la unidad).
• El sistema operativo que utilice (Mac OS o Windows) y su versión.
• La marca y el modelo de ordenador.
• Nombre de las unidades de CD o DVD instaladas en el ordenador.
• La cantidad de memoria instalada.
• El nombre de cualquier otro dispositivo que tenga instalado en el ordenador.
Soporte técnico de LaCie
manual del usuario
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