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Apéndice
El Gear deja de responder o presenta errores graves
Pruebe las siguientes soluciones. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio de
Atención Técnica (SAT) de Samsung.
Reiniciar el Gear
Si el Gear se bloquea o no responde, es posible que deba apagar el Gear y volver a encenderlo.
Forzar el reinicio
Si el Gear se bloquea y no responde, mantenga pulsado el botón Encendido durante más de
7 segundos para reiniciarlo.
Restablecer el Gear
Si los métodos anteriores no resuelven el problema, restablezca los valores de fábrica.
En la pantalla Aplicaciones, pulse Ajustes → Info de Gear → Restab. Gear → Valores fábrica.
Antes de restablecer los datos de fábrica, recuerde realizar copias de seguridad de todos los datos
importantes almacenados en el dispositivo con Samsung Gear o S Health.
Otro dispositivo Bluetooth no puede ubicar el Gear
• A segúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté activada en el Gear.
• R establezca el Gear e inténtelo de nuevo.
• A segúrese de que el Gear y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del rango de
conexión Bluetooth (10 m). Es posible que la distancia varíe en función del entorno en el que se
usen los dispositivos.
Si una vez seguidas las sugerencias el problema persiste, póngase en contacto con un centro Servicio
de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
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