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Problemas del sistema operativo
Estado
El mensaje de "Archivo en
uso" aparece durante la
instalación.
Aparecen los mensajes
"Error de protección
general", "OE de
excepción", "Bobina 32" u
"Operación no válida".
Aparece el mensaje "Fallo
al imprimir" o "Se ha
producido un error de
tiempo de espera de la
impresora".
La información del equipo
no se muestra al hacer
clic en el dispositivo en las
Impresoras y dispositivos.
NOTA:
Consulte la guía del usuario de Microsoft Windows que se incluye con el equipo para obtener más
información sobre los mensajes de error de Windows.
144 Capítulo 11 Solución de problemas
Soluciones sugeridas
Salga de todas las aplicaciones de software. Retire todo el software desde el grupo de inicio y, a continuación,
reinicie Windows. Vuelva a instalar el controlador de impresora.
Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows e intente imprimir de nuevo.
Estos mensajes pueden aparecer durante la impresión. Solo debe esperar hasta que el equipo termine de
imprimir. Si el mensaje aparece en el modo preparado o una vez finalizada la impresión, compruebe la
conexión o si se ha producido un error.
Compruebe las propiedades de impresora. Haga clic en la ficha Puertos.
(Panel de control > Impresoras y dispositivos > Haga clic en el icono de la impresora y seleccione Propiedades
de la impresora)
Si el puerto está establecido como Archivo o LPT, anule la selección y seleccione TCP/IP, USB o WSD.
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