Subtítulos
Los subtítulos aparecen en un recuadro blanco. No aparece ningún
subtítulo en el programa de soporte de subtítulos.
Interferencias de edificios o condiciones climáticas pueden causar que los
subtítulos se vean incompletos en las señales de TV análoga.
La estación de transmisión puede acortar el programa para insertar
anuncios.
El decodificador de subtítulos no puede leer la información del programa
acortado.
Aparece un recuadro negro en la pantalla del televisor.
Se selecciona el modo de texto. Para los subtítulos, seleccione CC-1, CC-2,
CC-3 o CC-4.
Actualización de software
Aparece un mensaje en la pantalla que pide la actualización de software
de nuevo.
Cuando enciende la TV o un servicio de red después de ejecutar la
actualización de software, puede aparecer un mensaje en la pantalla que
solicita actualizar el software de nuevo. En este caso, por favor seleccione
Actualizaciones para iniciar la actualización de USB o actualización de red.
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Red
No se puede conectar a la red.
Verifique si el router de banda ancha y/o el módem se ha conectado
correctamente.
Compruebe si la conexión del cable Ethernet se ha realizado
correctamente. Encienda el ruteador y/o módem de banda ancha.
Compruebe los ajustes de la red.
A veces la calidad de vídeo es deficiente cuando se usa una LAN
inalámbrica.
La calidad de conexión de red inalámbrica varía dependiendo de la
distancia u obstáculos (por ej. muros, sótano, 2do piso) entre el adaptador
de LAN inalábrica de la TV y el router inalámbrico (punto de acceso), de
otras redes inalámbricas, y de la marca y tipo del router inalámbrico (punto
de acceso). Cuando use la LAN inalámbrica de la TV, se sugiere colocar el
router inalámbrico tan cerca como sea posible a la televisión.
La conexión LAN inalámbrica falla o la conexión inalámbrica es deficiente.
Revise la ubicación de instalación de la TV y el router inalámbrico (punto
de acceso). La calidad de señal puede ser afectada por lassiguientes
razones.
La interferencia de otros dispositivos inalámbricos, microondas, luces
–
fluorescentes, etc., que estén colocados cerca.
Hay pisos o muros entre el router inalámbrico y la TV.
–
Si los problemas continúan incluso después de revisar lo anterior, intente
–
hacer una conexión LAN cableada.
No se puede utilizar la conexión inalámbrica.
Revise si el punto de acceso LAN inalámbrico (AP) (por ej. router
inalámbrico) esté orientado adecuadamente o no esté colocado
demasiado cerca entre estos.
Una vez que haya activado la conexión inalámbrica por favor espere 30
segundos para que se establezca la conexión después de encender la
unidad, antes de intentar tener acceso a las características de red tales
como Net TV.
No se puede usar la característica Netflix.
Revise si la conexión de red se haya realizado adecuadamente.
Visite http://www.netflix.com en su PC y conviértase en miembro de
Netflix.
Algunos servicios en línea podrán NO estar disponibles en su país.
No se pueden añadir películas o episodios de TV a la Instant Queue.
Visite www.netflix.com en su PC.
Aunque la velocidad de la conexión de internet mejora durante la
reproducción, la calidad de la imagen de la película transmitida por Netflix
no mejora.
La calidad de las imágenes no cambia durante la reproducción. Difiere
dependiendo de la velocidad de la conexión de internet al momento de la
carga.
No se puede usar la característica VUDU.
VUDU sólo está disponible en los Estados Unidos de Norteamérica y
México.
Revise si la conexión de red se haya realizado adecuadamente.
No puede rentar o comprar películas / episodios de TV en VUDU.
Necesita activar la cuenta VUDU. Para información detallada, por favor visite el
sitio Web de los proveedores de servicio en http://www.vudu.com
Inicie sesión con su cuenta en http://my.vudu.com y revise su información
de pago.
La calidad de la imagen de la película transmitida (Netflix o VUDU) es
deficiente.
Revise la velocidad de su conexión de internet. El reproductor necesita una
velocidad de al menos 8 Mbps para lograr una reproducción en alta calidad
ininterrumpida.
La película transmitida (Netflix o VUDU) a menudo se detiene o comienza
a cargar durante la reproducción.
Póngase en contacto con su proveedor de internet para solucionar su
conexión de internet respecto a la velocidad y la calidad de la línea. Una
calidad de línea y velocidad consistentes son muy importantes para la
reproducción de vídeo por internet.
No se puede conectar a la red mientras mi PC está conectado a la red.
Revise el contenido de su contrato de servicio de internet para ver si el
proveedor de servicio de internet previene que se conecten terminales
múltiples al mismo tiempo.
No puede usar Easy Connect para conectarse al punto de acceso.
Conecte la unidad al punto de acceso usando el modo de ingreso de
exploración o manual. Si el modo de seguridad del punto de acceso está
establecido en WEP*, cambie el ajuste a otros (recomendado), después
intente Easy Connect de nuevo. (Por favor consulte el manual de usuario o
al fabricante respecto a la configuración del punto de acceso.)
* No se recomienda usar WEP debido a sus fallas de seguridad mayores.
Cambie el protocolo de seguridad en el router inalámbrico a modo otros
(recomendado).
La carpeta o archivos guardados en el servidor de medios de red doméstica
no se muestran en la lista de archivo o no se pueden reproducir.
Revise el ajuste de su servidor de medios casero. (Consulte el manual de
usuario del servidor de medios casero.)
Compruebe la conexión y las configuraciones de red.
No se puede usar la característica Pandora.
Revise si la conexión de red se haya realizado adecuadamente.
Pandora sólo está disponible en los Estados Unidos de Norteamérica.
Debe crear una cuenta Pandora y activar esta unidad.
Activación de Pandora
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Wireless Screencasting
No se garantiza la conectividad con todos los dispositivos compatibles con
Wireless Screencasting.
Los dispositivos que no cumplen con las normas Wireless Screencasting
pueden tener problemas de compatibilidad.
Nota
La pantalla LCD está fabricado para proporcionar muchos años de vida
útil. Ocasionalmente, unos pocos píxeles no activos pueden aparecer
como un punto fijo de color azul, verde o rojo.
Este hecho no se considera un defecto en la pantalla LCD.
Algunas funciones no están disponibles en ciertos modos, lo cual no
implica ningún mal funcionamiento. Lea las descripciones de este manual
para obtener más detalles sobre las operaciones correctas.
Para solución de problemas adicional, consulte las preguntas
frecuentes o FAQs en www.philips.com/support.
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