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Consejos para resolución de problemas
Consejos para resolución de problemas (Común)
Antes de llamar al Servicio Técnico, puede comprobar los siguientes puntos sobre síntomas y
soluciones.
Sin sonido o sonido distorsionado:
Compruebe que el equipo está conectado adecuadamente.
Compruebe que los ajustes de entrada para la TV y el equipo estéreo son adecuados.
Sin imagen:
Compruebe que el equipo está conectado adecuadamente.
Compruebe que el ajuste de entrada para la TV es "vídeo".
Compruebe que la pantalla LCD está encendida.
No reproduce:
Se ha formado condensación: espere 1 ó 2 horas para permitir que se seque el reproductor.
Este reproductor no reproduce discos diferentes a DVDs, MP3s y CDs.
El disco puede estar sucio y necesita limpieza.
Asegúrese que ha colocado el disco con la etiqueta hacia arriba.
No funciona el mando a distancia:
Compruebe que ha colocado las pilas con la polaridad correcta (+/-).
Las pilas están agotadas: cámbielas por unas nuevas.
Apunte con el mando a distancia al sensor remoto del equipo para hacerlo funcionar.
Elimine los obstáculos entre el mando a distancia y el sensor remoto.
Utilice el mando a distancia a una distancia del equipo inferior a 8 metros.
No funcionan los botones (ni del equipo ni del mando a distancia):
Apague la unidad y vuélvala a encender. Como alternativa, apague la unidad, desconecte el
cable de alimentación y vuélvalo a conectar. (El reproductor no funcionará adecuadamente
debido a relámpagos, electricidad estática o por algún otro factor externo).
La batería no funciona:
Compruebe si la batería está descargada o si no está bien colocada.
Consejos para resolución de problemas (DVD)
No comienza la reproducción incluso seleccionando el título:
Confirme los ajustes de la Restricción parental.
La pista de sonido de audio y/o el idioma de subtítulos no son los seleccionados en la
configuración inicial:
Si el idioma de la pista de sonido y/o subtítulos seleccionados en la configuración inicial no
están incluidos en el disco, no se verán/ oirán.
Sin subtítulos:
Los subtítulos aparecen solamente en los discos que contengan subtítulos.
El idioma de la pista de audio (o subtítulo) alternativo falla al ser seleccionado:
•
U n idioma alternativo no se puede seleccionar en los discos que sólo contienen un solo idioma.
