Epson Stylus Pro 4900/4910
Síntoma
Su problema no figura en este ca-
pítulo.
La impresora emite sonidos como si estuviera imprimiendo, pero no
imprime nada
Síntoma
El cabezal de impresión se mueve
pero no se imprime nada.
El patrón de test de inyectores no
se ha imprimido correctamente.
Manual de usuario
Problemas y soluciones
Qué hacer
Determine si el problema se debe al controlador de impresora o a la aplicación.
(Windows)
Haga una impresión de prueba con el controlador de impresora para comprobar que la
conexión entre el ordenador y la impresora esté bien y que los ajustes del controlador de
impresora sean correctos.
(1) Confirme que la impresora esté encendida y preparada para imprimir, y cargue papel
A4 o mayor.
(2) Vaya al menú Start (Inicio) y abra la carpeta Printers and Faxes (Impresoras y faxes)
o Printers (Impresoras).
(3) Haga clic, con el botón secundario, en el icono de la impresora deseada y seleccione
Properties (Propiedades).
(4) En la ficha General, haga clic en el botón Print Test Page (Imprimir página de
prueba).
Al cabo de un rato la impresora comienza a imprimir una página de prueba.
❏
Si la página de prueba se imprime correctamente, la conexión entre la impresora y el
ordenador es correcta. Vaya a la siguiente sección.
❏
Si la página de prueba no se imprime correctamente, revise los puntos anteriores
otra vez.
"No puede imprimir (porque la impresora no funciona)" de la página 145
U
La "Versión del controlador" indicada en la página de prueba es el número de la versión del
controlador interno de Windows. No coincide con la versión del controlador de impresora
Epson que ha instalado.
Qué hacer
Confirme que la impresora funciona
Imprima un patrón de test de inyectores. Como dicho patrón se puede imprimir sin
conectarse a un ordenador, así se puede comprobar el funcionamiento y el estado de la
impresión de la máquina. U
Si el patrón de test de inyectores no se imprime correctamente, consulte la siguiente
sección.
¿Aparece en la pantalla del panel de control el mensaje Ajuste Automático Motor?
La impresora está ajustando el motor interno. Espere un rato para apagar la impresora.
Realice una limpieza de cabezales.
Es posible que los inyectores estén obstruidos. Imprima otro patrón de test de inyectores
después de la limpieza de cabezales.
"Limpieza del cabezal de impresión" de la página 121
U
¿La impresora lleva mucho tiempo sin usarse?
Si hace mucho tiempo que no se usa la impresora, es posible que los inyectores se hayan
secado y obstruido. Pasos que debe seguir si hace mucho tiempo que no se utiliza la
impresora U
"Notas para cuando no utilice la impresora" de la página 20
148
"Test De Inyectores" de la página 120