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12 RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Antes de solicitar assistência, verifique o seguinte.
A unidade não se liga.
O cabo de alimentação está ligado à tomada?
; Ligue a ficha à tomada.
Uma função não funciona quando o botão
é premido.
Há eletricidade estática no ar?
; Desligue a ficha da tomada e volte a
ligá-la.
Ocorrem falhas de som no modo BT .
; Consulte as secções relativas à ligação
através de Bluetooth nas páginas 9 e
15.
O som não é reproduzido.
A função sem som está ligada?
; Prima o botão VOL para desligar esta
função.
O volume está definido para o nível mínimo?
; Ajuste o volume.
O controlo remoto não funciona.
As pilhas estão gastas?
; Substitua-as por pilhas novas.
O controlo remoto está demasiado distante
da unidade principal do Soundbar?
; Aproxime o controlo remoto da unidade
principal do Soundbar.
Não se liga ao televisor.
Se estiver ligado através de uma rede com fios
; Verifique se o cabo está corretamente
ligado. (Verifique o nome da porta para se
certificar de que o cabo está ligado à porta
correta.) (Consulte a página relativa a cada
um dos métodos de instalação.)
; Prima o botão
do Soundbar ou no controlo remoto para
verificar se selecionou a fonte certa.
Se estiver ligado através de uma rede sem fios
; Ligado por Bluetooth
1. Mude o Soundbar para o modo
"BT PAIRING" e, em seguida, efetue uma
nova pesquisa no televisor.
(Consulte a página 9 para obter mais
informações.)
; Ligado por Wi-Fi
1. Verifique se o modelo do televisor é
compatível.
• Só os Televisores inteligentes
Samsung lançados após 2014 são
suportados.
2. Verifique se o televisor está ligado à rede
Wi-Fi.
• Se o televisor não estiver ligado à rede
Wi-Fi, utilize o menu da rede ou do
televisor para estabelecer a ligação.
(Consulte o manual de utilizador do
televisor.)
POR - 33
(Origem) no lado direito
