Idiomas disponibles
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GUIDE DE DÉPANNAGE
Service à la clientèle : 1-800-798-7398
L'aspirateur ne ramasse pas la saleté.
Aucune aspiration ou peu d'aspiration.
L'aspirateur soulève les petits tapis.
La brosse à tapis ne tourne pas.
Le couvercle d'accès de la brosse
à tapis ne se ferme pas.
Le récipient à poussières ne se verrouille
pas en place dans le tuyau d'aspiration motorisé.
L'aspirateur s'éteint de lui-même. ou le témoin de la
brosse motorisée clignote en rouge
GARANTIE LIMITÉE DE CINQ (5) ANS
EURO-PRO Operating LLC garantit ce produit contre toute défectuosité de matériel ou de main-d'œuvre pour une période de cinq (5) ans à compter de la date d'achat lors d'utilisation dans le cadre d'un
usage domestique normal, sujet aux conditions, exclusions et exceptions suivantes�
La responsabilité d'EURO-PRO Operating LLC est limitée au coût de réparation ou de remplacement de l'appareil, à sa seule discrétion� Cette garantie limitée ne couvre pas l'usure normale des pièces et
ne s'applique pas aux appareils ayant été altérés ou utilisés à des fins commerciales� Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, l'abus, la négligence lors
de la manipulation, un emballage inadéquat ou la mauvaise manipulation en transit� Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages ou défauts causés par ou résultants du transport, des réparations,
de l'entretien ou de l'altération du produit ou à ses pièces, effectués par un technicien non autorisé par EURO-PRO Operating LLC�
Si votre appareil ne fonctionne pas comme il le devrait lors d'un usage domestique normal pendant la période de garantie, vous pouvez le retourner au complet avec ses accessoires, port payé� Pour
obtenir de l'assistance avec les options du service de la garantie ou de l'assistance, veuillez appeler notre service à la clientèle et nos spécialistes de produits au 1-800-798-7398 ou visitez notre site
Web à www�sharkrocketpowerhead�com�
Si EURO-PRO Operating LLC constate que l'appareil est défectueux, à la seule discrétion d'EURO-PRO Operating LLC, nous le réparerons ou le remplacerons sans frais� Une preuve d'achat est requise et
un montant de 19,95 $ est nécessaire pour couvrir les frais de retour�*
Les accessoires d'usage courant incluant, mais sans s'y limiter, les filtres, les brosses et les pièces électriques qui nécessitent habituellement un remplacement sont spécifiquement exclus de la garantie�
Cette garantie limitée s'applique à l'acheteur original de l'appareil et exclut toutes les autres garanties juridiques, implicites ou conventionnelles� La responsabilité d'EURO-PRO Operating LLC, s'il y en
a une, se limite aux obligations spécifiques exprimées sous cette garantie limitée� En aucun cas, EURO-PRO Operating LLC ne peut être tenu responsable d'incidents ou de dommages indirects de toute
nature que ce soit� Certains États ou provinces n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de dommages circonstanciels ou conséquents, dans ce cas, cette disposition ne s'appliquerait pas�
Cette garantie limitée vous confère des droits juridiques spécifiques, et d'autres droits légaux vous sont peut-être disponibles, variant d'un État à l'autre ou d'une province à l'autre�
*IMPORTANT : Emballez soigneusement l'appareil pour éviter tout dommage lors du transport� Assurez-vous de joindre la preuve d'achat et d'attacher à l'appareil une étiquette mentionnant votre nom,
adresse complète ainsi que le numéro de téléphone, de même que l'information concernant l'achat, le numéro de modèle et le problème, selon vous, de l'appareil� Nous vous recommandons d'assurer
votre colis (puisque les dommages lors du transport ne sont pas couverts par la garantie)� Indiquez sur l'extérieur de votre colis « ATTENTION SERVICE À LA CLIENTÈLE »�
Euro-Pro, Shark et Rocket sont des marques déposées d'Euro-Pro Operating LLC.
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• Vérifiez les filtres pour voir s'ils ont besoin d'être nettoyés� Suivez les instructions pour savoir comment rincer et sécher
complètement à l'air les filtres avant de les remettre à leur place dans l'aspirateur�
• Le récipient à poussières est peut-être plein; videz-le�
• Vérifiez le tuyau d'aspiration motorisé pour toute obstruction possible, dégagez-les si besoin est�
• Enlevez les fils, les fibres de tapis ou les cheveux qui peuvent être enroulés autour de la brosse�
• L'aspiration est puissante� Soyez prudent lorsque vous passez l'aspirateur sur des carpettes ou sur des tapis avec des bords
à coutures délicates�
• Éteignez l'aspirateur pour désengager la brosse à tapis et remettez l'appareil en marche en utilisant l'interrupteur à glissière
ALIMENTATION�
• Ouvrez le bouton de commande de l'aspiration sur le tuyau d'aspiration motorisé pour diminuer la force d'aspiration�
• Si le voyant lumineux sur la brosse à tapis sur le tuyau d'aspiration motorisé illumine rouge, la brosse à tapis a cessé de
tourner� Éteignez immédiatement l'aspirateur, débranchez-le et enlever l'obstruction� Rebranchez le cordon d'alimentation
dans la prise de courant et mettez en marche l'aspirateur�
• Si le voyant de l'indicateur de la brosse à tapis sur le tuyau d'aspiration motorisé s'illumine vert, l'obstruction a été dégagée
avec succès� Si le voyant lumineux est toujours rouge, veuillez contacter le service à la clientèle
au 800 798-7398�
• Assurez-vous que la brosse à tapis a été remise en place correctement si elle a été enlevée�
• Assurez-vous que l'interrupteur à glissière de l'ALIMENTATION à 2 vitesses sur la poignée est correctement configuré pour
le type de plancher désiré�
• Assurez-vous que le couvercle du tuyau d'aspiration motorisé est complètement fermé�
• Assurez-vous que la brosse à tapis a été remise en place correctement avec la languette à tirer faisant face vers le haut�
• Assurez-vous qu'aussi bien la porte du bas que l'accès au filtre sont complètement fermés� Appuyez fermement au centre du
récipient à poussières sur le tuyau d'aspiration motorisé jusqu'à ce que vous entendiez un déclic�
• Cet aspirateur est équipé d'un thermostat protecteur du moteur afin que l'aspirateur s'arrête en cas de surchauffe� Si cela se
produit, effectuez les étapes suivantes pour réinitialiser le thermostat du moteur :
1� Éteignez l'aspirateur�
2� Débranchez l'aspirateur�
3� Videz le récipient à poussières et nettoyez les filtres�
4� Vérifiez s'il y a des obstructions dans le tuyau, dans les accessoires et dans les orifices d'entrée�
5� Laissez refroidir l'appareil pendant au moins 45 minutes�
6� Branchez l'aspirateur�
7� Redémarrez l'aspirateur en mettant en marche l'interrupteur à glissière ALIMENTATION�
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