Solución de problemas
Acción
Paso 3
Si aparecen marcas oscuras en las impresiones, limpie el cristal del
escáner y el del alimentador automático de documentos con un paño
húmedo, limpio y que no suelte pelusa.
¿Está limpio el cristal del escáner?
Paso 4
Envíe un trabajo de impresión y, a continuación, compruebe si existen
problemas de calidad de impresión.
a
En el menú Valores generales, ajuste el valor del modo económico.
b
En el menú Copiar, ajuste el valor de intensidad.
c
Si la impresión sigue sin ser nítida, sustituya el cartucho de tóner.
¿La calidad de impresión es satisfactoria?
Paso 5
Compruebe la ubicación del documento o foto.
Asegúrese de que el documento o la fotografía se ha cargado
hacia abajo en el cristal del escáner en la esquina superior
izquierda.
¿Se han cargado correctamente el documento o la foto?
Paso 6
Compruebe los valores de copia.
En la pantalla Copiar, compruebe si los valores Tipo de contenido
y Origen de contenido son correctos para el documento que va a
digitalizar.
¿Son correctos los valores Tipo de contenido y Origen de contenido
para el documento que va a digitalizar?
Paso 7
Buscar patrones en la impresión.
a
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
Copiar > Intensidad > seleccione un valor menor
Nota: Asegúrese de que no se hayan seleccionado escalas.
b
Reenvíe el trabajo de copia.
¿Aparecen patrones en las impresiones?
Paso 8
Compruebe si hay texto poco marcado o no impreso en las impre-
siones.
a
En la pantalla Copiar, ajuste el valor de los siguientes elementos:
•
Nitidez: Aumentar el valor de nitidez.
•
Contraste: Aumentar el valor de contraste.
b
Reenvíe el trabajo de copia.
¿Hay texto poco marcado o no impreso en las impresiones?
Sí
No
Vaya al paso 4.
Consulte
del cristal del
escáner" en la
página
Vaya al paso 5.
Consulte
de calidad de
impresión" en la
página
Vaya al paso 6.
Coloque el
documento o la foto
mirando hacia abajo
en la esquina superior
izquierda del cristal
del escáner.
Vaya al paso 7.
Cambie los valores
Tipo de contenido y
Origen de contenido
para que coincidan
con los del
documento que va a
digitalizar.
Vaya al paso 8.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 9.
El problema se ha
solucionado.
293
"Limpieza
216.
"Problemas
271.
