Dell PowerEdge C6220 Manual Del Propietario De Hardware página 275

Solución de problemas de un dispositivo USB
Realice los pasos siguientes para solucionar un problema con el teclado o el
mouse USB.
Para otros dispositivos USB, vaya al paso 5.
1 Desconecte brevemente los cables del teclado y del ratón del sistema y,
a continuación, vuelva a conectarlos.
2 Conecte el teclado/ratón a los puertos USB del lado opuesto del
sistema.
3
Si el problema se resuelve, reinicie el sistema, abra el programa de
configuración del sistema y compruebe si los puertos USB que no
funcionan están habilitados.
4
Sustituya el teclado o el ratón por otro que funcione.
Si el problema se resuelve, sustituya el teclado o el mouse defectuoso.
Si el problema persiste, continúe con el paso siguiente para solucionar
problemas con otros dispositivos USB conectados al sistema.
5 Apague los dispositivos USB conectados y desconéctelos del sistema.
6 Reinicie el sistema y, si el teclado funciona, abra el programa de
configuración del sistema. Compruebe que todos los puertos USB estén
activados. Consulte "USB Configuration (Configuración de USB)" en
la página 80.
Si el teclado no funciona, puede utilizar el acceso remoto. Si no se
puede acceder al sistema, consulte "Configuración de los puentes" en la
página 303 para obtener instrucciones sobre cómo instalar el puente
NVRAM_CLR en el interior del sistema y restaurar el BIOS a la
configuración predeterminada.
7 Vuelva a conectar los dispositivos USB y enciéndalos de uno en uno.
8 Si un dispositivo causa el mismo problema, apáguelo, sustituya el cable
USB y encienda el dispositivo.
Si el problema persiste, sustituya el dispositivo.
Si todas las medidas de corrección fallan, consulte "Obtención de
ayuda" en la página 305.
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