Tabla de contenido
LaCie
rugged
XL
• D
Manual de Usuario
4. Solución de problemas
Si la unidad de disco duro LaCie no funciona correctamente,
consulte la lista de comprobación siguiente para determinar
el origen del problema. Si después de haber revisado todos
los puntos de la lista de comprobación, la unidad sigue
sin funcionar correctamente, consulte las preguntas más
frecuentes (FAQ) que actualizamos periódicamente en nuestro
sitio Web: www.lacie.com. Alguna de ellas puede contener la
respuesta a su problema. También puede visitar la página de
descargas, donde encontrará las actualizaciones de software
más recientes.
Si necesita más ayuda, consulte a su distribuidor de productos
LaCie o al Servicio técnico de LaCie (consulte la sección
Cómo solicitar servicio técnico
Solución de problemas en Mac
Problema
El sistema no reconoce la
unidad.
N
P
esign by
eil
oulton
para obtener más información).
Pregunta
¿Aparece un icono de la unidad
en el escritorio?
¿La configuración del ordenador
cumple los requisitos mínimos de
sistema para utilizar esta unidad?
¿Está conectada y encendida la
fuente de alimentación?
¿Ha seguido correctamente la
guía de instalación correspon-
dientes a la interfaz y el sistema
operativo?
¿Están conectados firmemente
ambos extremos del cable eSATA
o USB?
¿Se han instalado y habilitado
correctamente los controladores
USB o eSATA?
Actualización de los manuales
LaCie se esfuerza en ofrecer los manuales de usuario más
actualizados y completos disponibles en el mercado. Nuestro
objetivo es que su formato sea intuitivo y sencillo para facilitar
la rápida instalación y utilización de las numerosas funciones
del nuevo dispositivo.
Si su manual de usuario no se corresponde con la configuración
del producto que ha adquirido, consulte en nuestro sitio Web
cuál es la versión más reciente disponible.
5.
Solución
Debería haber un icono de la unidad LaCie en el escritorio. Si la unidad no
aparece, siga el resto de los consejos de Solución de problemas para aislar el
problema.
Consulte la
sección1.2. Requisitos mínimos del sistema
información.
Asegúrese de que la unidad de alimentación esté conectada correctamente
(consulte la sección
2.1. Conexión de la fuente de
dad de disco haya sido encendida pulsando el botón de encendido/apagado/
auto en la parte posterior de la unidad, y que la toma de corriente a la que
esté conectada la unidad de alimentación funcione correctamente.
Revise los pasos de instalación de las secciones
alimentación
y sección
2.2. Conexión del cable de
Compruebe ambos extremos del cable eSATA o USB y asegúrese de que estén
completamente insertados en sus respectivos puertos. Pruebe a desconectar los
cables, espere 10 segundos y vuelva a conectarlos. Si la unidad sigue sin ser
reconocida, reinicie el ordenador e inténtelo otra vez.
Abra el Perfil del Sistema Apple y haga clic en la ficha Dispositivos y
volúmenes. Si la unidad no aparece en la lista, vuelva a comprobar los
cables y pruebe otras soluciones que se recomiendan aquí.
Solución de problemas
página 22
www.lacie.com
para obtener más
alimentación), que la uni-
2.1. Conexión de la fuente de
interfaz.
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