Capí tulo 19 Garantía y Servicio
19.1 Garantía
Konsung garantiza que nuestros productos cumplen con las especificaciones etiquetadas
de los productos y estarán libres de defectos en materiales y mano de obra que ocurran
dentro del período de garantía
Esta garantía no se extenderá a
Mal funcionamiento o daños causados por un uso inadecuado o un fallo
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provocado por el hombre.
Mal funcionamiento o daños causados por una entrada de energía inestable o
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fuera de rango.
Averías o daños causados por fuerza mayor como incendios y terremotos.
◼
Mal funcionamiento o daños causados por una operación inadecuada o
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reparación por personas de servicio no calificadas o no autorizadas.
Mal funcionamiento del instrumento o parte cuyo número de serie no sea
◼
lo suficientemente legible.
Otros no causados por el instrumento o la parte en sí.
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Si determina que un producto cubierto por esta garant í a es defectuoso debido a
materiales defectuosos, componentes o mano de obra, y la reclamación de garantía se
realiza dentro del per í odo de garant í a, nosotros, a su discreci ó n, repararemos o
reemplazaremos las piezas defectuosas libres de Cargo. no proporcionaremos un producto
sustituto para su uso cuando se esté reparando el producto defectuoso.
19.2 Información del contacto
Si tiene alguna pregunta sobre el mantenimiento, las especificaciones técnicas o el mal
funcionamiento de los dispositivos, póngase en contacto con su distribuidor local.
Alternativamente, puede enviar un correo electrónico al departamento de servicio de
Konsung a: [email protected].
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