BenQ AQ COLOR PD Serie Manual De Instrucciones página 62

Audio
Los altavoces externos no emiten ningún sonido.
• Desconecte los auriculares (si están conectados al monitor).
• Compruebe si la toma de auriculares está bien conectada.
• Si los altavoces externos se alimentan mediante USB, compruebe que la conexión USB es
correcta.
• Suba el volumen de los altavoces externos (quizá esté silenciado o demasiado bajo).
Interruptor KVM
Sin respuesta tras cambiar a la fuente KVM.
Revise las conexiones de cables y la configuración de menús en el orden siguiente.
• Asegúrese de que los cables estén bien conectados y que la función Interruptor KVM esté
habilitada. Consulte
información.
• El monitor recuerda la configuración de vinculación de KVM antes de apagarse y puede que
no reconozca las nuevas conexiones de cable inmediatamente si se han cambiado. Puede
comprobar si se ha seleccionado la fuente de entrada correcta para la fuente KVM entre
Interruptor KVM > USB 1 o USB 2, dependiendo de la fuente KVM a la que va a cambiar.
• Pulse la tecla de rotación del Hotkey Puck Gen 2 (como la tecla de acceso rápido para
Interruptor KVM de forma predeterminada).
• Si no tiene una tecla de acceso rápido a Interruptor KVM y el ordenador de la fuente KVM
al que va a cambiar está en modo de suspensión, cambie la entrada al ordenador en
suspensión y vuelva a conectar manualmente el teclado y el ratón al ordenador en
suspensión para activarlo. (Sólo para Windows) Si no funciona, pruebe a pulsar el botón de
encendido para activar el ordenador.
La entrada se ha cambiado a la otra fuente. Sin embargo, no se muestra ninguna imagen ni
cursor.
Si selecciona Escenario A: Funciona con dos ordenadores y un monitor
en el modo PBP en la página
USB 1 / USB 2 (según la disponibilidad). En ese caso, la pantalla no mostrará nada de la
segunda fuente porque no hay ninguna. Tampoco puede controlar la pantalla actual porque se
ha desconectado el control del ratón y el teclado. En este caso, seleccione una entrada de
vídeo de forma manual desde Pantalla > Entrada señal.
Conexión USB-C™ (modelos con puertos USB-C™)
No hay salida de vídeo ni de audio del portátil cuando se utiliza la conexión USB-C™.
Revise las conexiones de cables y la configuración de menús en el orden siguiente.
• Compruebe si se ha conectado el cable USB-C™ al monitor y al ordenador portátil
correctamente. Consulte
información.
• Compruebe si la fuente de entrada está ajustada en USB-C en Pantalla > Entrada señal.
62 Solución de problemas
Establecer conexiones KVM en la página 37
40, compruebe si se ha seleccionado Ninguno desde KVM >
Conecte el cable de vídeo del PC. en la página 19
para obtener más
o Escenario B: Trabajar
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