Centros de servicio técnico
Si tiene cualquier pregunta o necesita soporte técnico para su producto Tecan, póngase con en contacto
con su organización local de Servicio de Atención al Cliente de Tecan. Visite:
http://www.tecan.com/customersupport
para consultar la información de contacto.
Antes de ponerse en contacto con Tecan para solicitar soporte técnico, prepare la siguiente información
para que podamos ayudarle mejor (tome estos datos de la placa de identificación):
• Nombre del modelo de su producto
• Número de serie (SN) de su producto
• Software y versión del software (cuando corresponda)
• Descripción del problema y persona de contacto
• Fecha y hora cuando se produjo el problema
• Pasos que ya ha dado para corregir el problema
• Su información de contacto (números de teléfono y fax, dirección de correo electrónico, etc.)
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Instrucciones de uso - Guía básica - SPARK - N.º de pieza 30124655 - Versión 2.0
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