2. Si el dispositivo se suministra con instrucciones de comprobación, siga estas para probar el dispositivo.
3. Vuelva a colocar la conexión del cable y compruebe si alguna pieza física está dañada, .
4. Sustituya el cable.
5. Vuelva a colocar el dispositivo que presenta el error.
6. Sustituya el dispositivo que presenta el error.
Problemas de dispositivo serie
Siga este procedimiento para resolver los problemas de puertos o dispositivos serie.
•
"El número de puertos serie mostrado es menos que el número de puertos serie instalados" en la página
213
•
"Un dispositivo serie no funciona" en la página 213
El número de puertos serie mostrado es menos que el número de puertos serie instalados
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
1. Asegúrese de que:
• Cada puerto tiene asignada una dirección exclusiva en el programa Setup Utility y ninguno de los
puertos serie está deshabilitado.
• El adaptador de puerto serie (si se dispone de uno) está colocado correctamente.
2. Vuelva a colocar el adaptador del puerto serie.
3. Sustituya el adaptador del puerto serie.
Un dispositivo serie no funciona
1. Asegúrese de que:
• El dispositivo es compatible con el servidor.
• El puerto serie está habilitado y tiene asignada una dirección única.
• El dispositivo está conectado al conector correcto.
2. Vuelva a colocar los siguientes componentes:
a. Dispositivo serie que presenta errores.
b. Cable serie.
3. Sustituya los siguientes componentes:
a. Dispositivo serie que presenta errores.
b. Cable serie.
4. (Solo un técnico de servicio experto) Sustituya la placa del sistema.
Problemas intermitentes
Siga este procedimiento para resolver los problemas intermitentes.
•
"Problemas de dispositivos externos intermitentes" en la página 213
•
"Problemas de KVM intermitentes" en la página 214
•
"Reinicios inesperados e intermitentes" en la página 214
Problemas de dispositivos externos intermitentes
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
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Capítulo 4
Determinación de problemas
213