7
Resolución de errores
26
7.3
Resolución de problema
Problema
El ribbon se arruga.
La imagen de impresión
está difuminada o muestra
zonas vacías
La impresora no se detiene
cuando el ribbon termina.
La impresora imprime una
secuencia de caracteres
en lugar del formato de la
etiqueta.
La impresora transporta el
material de la etiqueta,
no así el ribbon.
Líneas blancas verticales en
la imagen de impresión.
Líneas blancas horizontales
en la imagen de impresión.
Imagen de impresión más
clara en un lado.
Tabla 8
Causa
No está ajustado el desvío del ribbon.
No está ajustado el sistema de presión
de cabezal.
Ribbon demasiado ancho.
Cabezal sucio.
Temperatura excesiva.
Combinación inadecuada de etiquetas
y ribbon.
En el software se ha seleccionado
Térmica directa
La impresora se encuentra en el modo
ASCII.
Ribbon colocado incorrectamente.
Combinación inadecuada de etiquetas
y ribbon.
Cabezal sucio
Cabezal defectuoso
(fallo de puntos de calentamiento).
La impresora funciona en el modo de
corte o de dispensado con el ajuste
Modo backfeed > optimizado.
Cabezal sucio.
No está ajustado el sistema de presión de
cabezal.
Resolución de problema
Solución
Ajuste del paso del ribbon.
4.4 en la página 17.
Ajustar el sistema de presión
de cabezal.
4.2.4 en la página 15.
Usar ribbon que sea solo un poco más
ancho que la etiqueta.
Limpiar el cabezal.
6.3 en la página 21.
Reducir la temperatura mediante el
software.
Usar otros tipos o marcas de ribbon.
Cambiar a la impresión por
transferencia térmica en el software.
Finalizar el modo ASCII.
Comprobar el paso del ribbon y la
orientación del lado con recubrimiento
y, en caso necesario, corregir.
Usar otros tipos o marcas de ribbon.
Limpiar el cabezal.
6.3 en la página 21.
Cambiar el cabezal.
Instrucciones de servicio.
Cambiar la configuración a
Modo backfeed > siempre.
Instrucciones de configuración.
Limpiar el cabezal.
6.3 en la página 21.
Ajustar el sistema de presión
de cabezal.
4.2.4 en la página 15.
26
