Resolución de problemas
❏ Ejemplo de conexión a SSID diferentes
❏ Ejemplo de conexión a SSID con intervalos de frecuencias diferentes
Conecte el ordenador o dispositivo inteligente al mismo SSID que la impresora.
❏ Verifique el SSID al que está conectada la impresora imprimiendo el informe de verificación de
conexión de red.
❏ Verifique el nombre del Wi-Fi o la red a la que está conectado en todos los ordenadores y dispositivos
inteligentes que desea conectar a la impresora.
❏ Si la impresora y su ordenador o dispositivo inteligente están conectados a redes diferentes, reconecte
el dispositivo al SSID al que esté conectado la impresora.
El router inalámbrico dispone de un separador de privacidad.
Soluciones
La mayoría de los enrutadores inalámbricos tienen una función de separador que bloquea la
comunicación entre dispositivos dentro del mismo SSID. Si no puede establecer comunicación entre la
impresora y el ordenador o dispositivo inteligente incluso si están conectados a la misma red, desactive la
función de separador en el enrutador inalámbrico. Consulte el manual proporcionado con el router para
obtener más detalles.
La dirección IP está incorrectamente asignada.
Soluciones
Si la dirección IP asignada a la impresora es 169.254.XXX.XXX y la máscara de subred es 255.255.0.0,
puede que la dirección IP no está correctamente asignada.
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La impresora no se puede conectar a la red.
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