Resolución de problemas
Hay un problema con el software o con los datos.
Soluciones
❏ Si va a imprimir una imagen de un gran volumen de datos, es posible que el ordenador se quede sin
memoria. Imprima la imagen con una resolución inferior o en un tamaño menor.
❏ Si ha probado todas las soluciones y no ha resuelto el problema, intente desinstalar y volver a instalar el
controlador de la impresora
"Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Windows" de la
&
página 77
"Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Mac OS" de la
&
página 78
"Instalación de las aplicaciones por separado" de la página 76
&
Hay un problema con el estado de la impresora.
Soluciones
Asegúrese de que el estado de la impresora no sea Pausa.
Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y
Escaneado, Impresión y fax) y haga doble clic en la impresora. Si la impresora está en pausa, haga clic en
Reanudar.
La impresora no se puede conectar mediante USB
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
El cable USB no está conectado correctamente a la entrada USB.
Soluciones
Conecte bien el cable USB a la impresora y al ordenador.
Hay un problema con el concentrador USB.
Soluciones
Si usa un concentrador USB, pruebe conectando la impresora directamente al ordenador.
Hay un problema con el cable USB o con la entrada USB.
Soluciones
Si no se reconoce el cable USB, cambie de puerto o de cable USB.
La impresora no se puede conectar a la red.
Causas principales y soluciones para los problemas de conexión de red
Verifique lo siguiente para comprobar si hay un problema con el funcionamiento o la configuración del dispositivo
conectado.
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La impresora no se puede conectar a la red.
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