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Qué hacer con un atasco de papel
Si se produce un atasco de papel durante la impresión (cuando se muestra el código de asistencia 1300),
siga el procedimiento a continuación.
Nota
• Si el papel no está atascado (no se muestra el código de asistencia) y el papel no se alimenta o no sale
con normalidad, consulte Qué hacer si el papel no se alimenta/sale normalmente.
• Si el documento está atascado en el ADF (alimentador automático de documentos), consulte Qué
hacer cuando el documento está atascado en el ADF (alimentador automático de documentos) (2801).
Importante
• Cuando compruebe la ranura de salida del papel / ranura de alimentación o retire cualquier objeto
extraño, no ponga la impresora boca abajo ni la incline. La tinta puede derramarse.
¿Ha intentado imprimir en un tamaño de papel pequeño como 10x15cm
Comprobación 1
4"x6" (4"x6" 10x15cm) o Tarjeta (Card)?
Qué hacer cuando los tamaños de papel pequeños están atascados
¿El papel atascado es visible en la ranura de salida del papel (A)?
Comprobación 2
Extracción del papel atascado mediante la ranura de salida del papel
¿Hay objetos extraños en la ranura de alimentación de la bandeja
Comprobación 3
posterior (B)?
Qué hacer si el papel no se alimenta/sale normalmente
¿El papel atascado es visible en la ranura de alimentación (B)?
Comprobación 4
Retire cualquier papel que no sea el papel atascado de la bandeja posterior y, a continuación, compruebe si el
papel atascado es visible en la ranura de alimentación.
Extracción del papel atascado a través de la ranura de alimentación
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