Philips 8000 Serie Manual Del Usuario página 36

7 Solución de
problemas
Advertencia
•
Riesgo de descarga eléctrica. No retire nunca la
carcasa de este producto.
Para mantener la validez de la garantía,
nunca intente reparar el producto usted
mismo.
Si tiene algún problema al usar el
producto, consulte los siguientes
puntos antes de solicitar asistencia
técnica. Si el problema persiste,
puede obtener asistencia técnica en
www.philips.com/support.
Unidad principal
Los botones de la unidad principal no
funcionan.
Desconecte la alimentación durante
•
unos minutos y vuelva a conectarla.
No hay alimentación
Asegúrese de que el cable de CA esté
•
conectado correctamente.
Asegúrese de que haya alimentación
•
en la toma de CA.
Presione el botón de reposo del
•
control remoto o de la barra de
sonido para encender la unidad.
Sonido
No hay sonido en el altavoz de la barra
de sonido.
Conecte el cable de audio de la
•
barra de sonido al televisor u otros
dispositivos. Tenga en cuenta que no
necesitará una conexión de audio
independiente si:
- la barra de sonido y el televisor
están conectados mediante una
conexión HDMl ARC.
- el dispositivo está conectado al
puerto HDMI IN de la barra de
sonido.
ES 36
En el control remoto, seleccione la
•
entrada de audio correcta.
Asegúrese de que la barra de sonido
•
no esté silenciada.
Restablezca la barra de sonido a la
•
configuración de fábrica (consulte
"Restablecer a la configuración de
fábrica").
No hay sonido en el subwoofer
inalámbrico.
Conecte manualmente el subwoofer
•
a la barra de sonido.
Aumenta el volumen. Presione el
•
botón Vol + en el control remoto o
en la barra de sonido.
Cuando utilice cualquiera de las
•
entradas digitales, si no hay audio:
- Intente ajustar la salida del
televisor a PCM.
- Conéctese directamente al
Blu-ray/otra fuente. Tenga en
cuenta que algunos televisores no
transmiten audio digital.
Es posible que su televisor esté
•
configurado con una salida de
audio variable. Compruebe que la
configuración de salida de audio esté
configurada como FIJA o ESTÁNDAR,
no como VARIABLE. Para obtener
más información, consulte el manual
del usuario del televisor.
Si utiliza Bluetooth, asegúrese de que
•
el volumen en el dispositivo fuente
esté subido y que el dispositivo no
esté silenciado.
Si la reproducción se detiene
•
abruptamente y no hay sonido en
el modo Wi-Fi, compruebe si la red
doméstica funciona normalmente.
Sonido distorsionado o eco
Si reproduce audio desde un televisor •
a través de la barra de sonido,
asegúrese de que el televisor esté
silenciado.
El audio y el video no están sincronizados.
Presione para sincronizar el audio
•
con el video.