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Solución de problemas
Si le surge cualquiera de las siguientes dificultades mientras emplea el sistema, utilice esta guía de
solución de problemas para resolver el problema antes de solicitar asistencia técnica. Si el problema
persiste, consulte con el distribuidor Sony más próximo.
Tenga en cuenta que el personal técnico puede quedarse con las piezas que hayan sido sustituidas
durante la reparación.
General
Síntoma
La unidad no se enciende.
El mando a distancia no
funciona.
El sistema no funciona
correctamente.
Imagen
Síntoma
La imagen no aparece.
No aparece ninguna imagen
cuando conecta un cable HDMI.
No aparece ninguna imagen
cuando conecta un cable de
vídeo componente (solo en los
modelos DAV-DZ640K/
DAV-DZ840K/DAV-DZ940K).
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ES
Problemas y soluciones
• Compruebe que el cable de alimentación de ca esté conectado firmemente.
• El mando a distancia y la unidad están demasiado separados.
• Las pilas del mando a distancia disponen de poca energía.
• Desconecte el cable de alimentación de ca de la toma de pared y vuelva a
conectarlo después de varios minutos.
• Realice el siguiente procedimiento (tenga en cuenta que los parámetros del
sistema como, por ejemplo, las emisoras memorizadas, recuperan los valores
predeterminados):
1 Pulse "/1 para encender el sistema.
2 Pulse N, FUNCTION y "/1 a la vez en la unidad. "RESET" aparecerá en
el visor del panel frontal.
Problemas y soluciones
• La entrada de vídeo del televisor no está ajustada de forma que pueda ver las
imágenes del sistema.
• Compruebe el método de salida del sistema.
• La unidad está conectada a un dispositivo de entrada no compatible con HDCP
(High-bandwidth Digital Content Protection).
• Si se utiliza la toma HDMI OUT para la salida de vídeo, cambie el tipo de señal
de vídeo que se emite a través de la toma HDMI OUT (página 67).
Conecte el televisor y la unidad mediante una toma de vídeo distinta de HDMI
OUT, y cambie la entrada del televisor a la entrada de vídeo conectada para que
pueda ver las indicaciones en pantalla. Cambie el tipo de salida de señal de
vídeo que se emite a través de la toma HDMI OUT y vuelva a cambiar la
entrada del televisor a HDMI. Si la imagen sigue sin aparecer, repita los pasos
e intente otras opciones.
• Ha ajustado el formato progresivo, pero el televisor no acepta la señal en este
formato. En tal caso, restablezca el ajuste al formato entrelazado (ajuste
predeterminado) (páginas 33, 65).
• Ha ajustado [PROGRESSIVE (COMPONENT OUT)] de
[CONFIGURACIÓN DE VÍDEO] en [SI] (página 65) aunque el televisor no
puede aceptar la señal progresiva. En este caso, desconecte el cable HDMI de
la unidad y, a continuación, ajuste esta opción en [NO].
• Aunque el televisor sea compatible con las señales de formato progresivo
(525p/625p), es posible que la imagen se vea afectada al ajustar dicho formato.
En tal caso, restablezca el ajuste al formato entrelazado (ajuste predeterminado)
(páginas 33, 65).
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