CAMBIO DE ACEITE:
El aceite del Vehículo debe rellenarse siempre que el medidor indique que el nivel no es el adecuado,
conforme lo indicado en el titulo contenido en el presente Manual "ACEITE DE MOTOR". El cambio
total de aceite se debe hacer cada 5.000 kilómetros, tal como se indica en el cuadro de
mantenimiento de este Manual.
¿QUÉ SON LOS MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS PERIÓDICOS?
Son las revisiones que realiza AUTECO MOBILITY mediante sus CSA para hacer el mantenimiento preventivo que su Vehículo
requiere. Por esto, es normal que en las mismas se realicen sustituciones de algunos elementos y ajuste de componentes
mecánicos, que pueden sufrir variaciones en sus especificaciones originales, debido al desgaste normal de las piezas y al uso
propio del Vehículo. Dichas intervenciones no constituyen fallas en los Vehículos sino que, por el contrario, son intervenciones
preventivas para que su Vehículo permanezca en condiciones normales de funcionamiento y por eso son obligatorias para
poder hacer efectiva la garantía.
PROCEDIMIENTO PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos):
AUTECO MOBILITY cuenta con un mecanismo institucional para la atención de peticiones, quejas y reclamos, de acuerdo con lo
establecido en la legislación colombiana. Por lo tanto, en caso que el usuario considere que su garantía ha sido desatendida, o
no ha sido debidamente atendida por el CSA, podrá comunicarlo a AUTECO MOBILITY mediante la línea gratuita nacional
018000 413 812, en el correo electrónico
atención de su solicitud.
o
www.autecomobility.com
(CHAT) para la
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