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Preguntas más frecuentes
Las siguientes preguntas son posibles situaciones que pueden surgir durante el
uso de su ordenador. En esta sección, se ofrecen respuestas y soluciones sencillas
para cada una de estas preguntas y situaciones.
P: Cuando pulso el botón de encendido el sistema no arranca.
R: Compruebe el indicador LED situado encima del interruptor de alimentación.
Si el indicador LED no se enciende, significa que no llega corriente al sistema.
Haga una de las siguientes cosas:
•
Compruebe si el conmutador de selección de voltaje situado en el panel
posterior se encuentra en la posición correcta.
•
Compruebe si se ha conectado el cable de alimentación adecuadamente a
la toma de corriente.
•
Si está utilizando una banda de potencia, asegúrese de que está enchufado
y encendido.
Si el LED está encendido, compruebe lo siguiente:
•
¿Hay algún disco que no sea de arranque (sin sistema) insertado en la
unidad de disco? En caso afirmativo, retírelo o sustitúyalo por un disco de
sistema y pulse <Ctrl> + <Alt> + <Supr> para reiniciar el ordenador.
P: No aparece nada en la pantalla.
R: La función de administración de energía del ordenador apaga
automáticamente la pantalla para ahorrar energía. Sólo tiene que pulsar
cualquier tecla para volver a visualizar la pantalla.
Si esto no funciona, reinicie el ordenador. Si persiste el problema al reiniciar el
ordenador, póngase en contacto con su distribuidor o con el centro de
asistencia técnica.
P: La impresora no funciona.
R: Haga lo siguiente:
•
Asegúrese de que la impresora está conectada a una toma de corriente y
encendida.
•
Compruebe que el cable de la impresora está correctamente conectado al
puerto paralelo del sistema y al correspondiente puerto de la impresora.
•
Si desea obtener más información acerca de la impresora, consulte la
documentación de la impresora.
P: No se pueden escuchar sonidos en el ordenador.
R: Compruebe lo siguiente:
•
Es posible que el volumen se haya desactivado. Localice el icono de control
de volumen en la barra de tareas. Si está tachado, haga clic en el icono y
4 Preguntas más frecuentes
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