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¿Por qué se han borrado del
dispositivo algunos de mis mensajes?
Si la memoria del dispositivo BlackBerry® está llena,
éste elimina los mensajes más antiguos de la lista para
que quepan los mensajes nuevos. Los mensajes
guardados no se eliminan.
Si activa la reconciliación de correo electrónico
inalámbrica, los mensajes que elimine en el programa
de correo electrónico de escritorio también se
eliminan en el dispositivo. Los mensajes que se
eliminan en el dispositivo también se eliminan en el
programa de correo electrónico de escritorio.
Si ha eliminado varios mensajes mediante la opción
Borrar anteriores, los mensajes se eliminarán sólo en
el dispositivo.
¿De qué forma puedo cambiar el
tiempo que se guardan los mensajes
y los registros de llamadas en la lista
de mensajes?
Para modificar el número de días que el dispositivo
BlackBerry® guarda los mensajes y los registros de
llamadas en la lista de mensajes, haga clic en
Opciones generales en las opciones de mensajes.
Defina el campo Guardar mensajes.
Los mensajes que se envían al dispositivo que superen
el número de días especificado en el campo Guardar
mensajes se eliminarán del dispositivo. No obstante,
los mensajes pueden recuperarse si establece el
campo Guardar mensajes en un período de tiempo
más largo. Al aumentar el período de tiempo en este
campo, cualquier mensaje enviado al dispositivo
dentro de dicho período de tiempo aparece en la lista
de mensajes.
34: Mensajes PIN y de correo electrónico: preguntas más frecuentes
¿Cómo puedo restringir el tipo de
mensajes de correo electrónico
enviados a mi dispositivo?
Puede crear filtros para enviar únicamente mensajes
de correo electrónico a su dispositivo BlackBerry®.
Consulte "Creación de filtros" en la página 15 para
obtener más información.
Para detener el envío a su dispositivo de los mensajes
que no cumplan los criterios de filtro, en las opciones
de mensajes, haga clic en Filtros de correo
electrónico. Ajuste el campo Si no se aplica ningún
filtro, enviar correo electrónico al dispositivo de
bolsillo en No.
¿Cómo puedo crear un filtro
genérico?
Para crear un filtro genérico, utilice asterisco (*)
cuando especifique los contactos a los que se aplican
los filtros. En las opciones de los mensajes, haga clic
en Filtros de correo electrónico. En el campo De,
especifique parte de la dirección del destinatario y
utilice un asterisco (*) en lugar de la parte restante.
¿Por qué se envían determinados
mensajes a mi dispositivo a pesar de
que he creado un filtro?
Los filtros deben estar activados para poder aplicarse
a los mensajes. En las opciones de los mensajes, haga
clic en Filtros de correo electrónico. Verifique que ha
activado las casillas de verificación situadas junto a
cada uno de los filtros que desee aplicar. Compruebe
que los filtros se encuentran en el orden correcto para
que se puedan aplicar correctamente a los mensajes.
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