Utiliza Un Dispositivo De Protección Contra Sobretensiones; Utiliza Un Servicio De Mensajería De Voz De La Empresa Telefónica O Un Contestador; Disposición De La Función De Llamada En Espera De La Línea Telefónica; Comprobación Del Estado Del Accesorio De Fax - HP Color LaserJet Enterprise MFP M681p Guia Del Usuario

Sistema PBX: sistema telefónico para empresas. Los teléfonos particulares estándar y el accesorio para
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fax utilizan una señal telefónica analógica. Algunos sistemas PBX son digitales y es posible que no sean
compatibles con el accesorio para fax. Puede que necesite una interfaz de adaptador de teléfono analógico
(ATA, del inglés Analog Telephone Adapter) para conectar el fax a sistemas PBX digitales.
Líneas de traspaso: un sistema telefónico en el que, cuando está ocupada la primera línea de entrada,
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la llamada se "traspasa" a la siguiente línea disponible. Intente conectar la impresora a la primera línea
telefónica de entrada. El accesorio de fax responderá al teléfono cuando haya sonado el número de veces
establecido en la configuración de tonos para respuesta.
¿Utiliza un dispositivo de protección contra sobretensiones?
Se puede utilizar un dispositivo de protección contra sobretensiones entre la toma de la pared y el accesorio
para fax con el fin de proteger el accesorio para fax de la corriente eléctrica que pasa a través de las líneas
telefónicas. Estos dispositivos pueden originar problemas de comunicación en el fax y degradar la calidad de la
señal telefónica.
Si tiene problemas al enviar o recibir faxes y utiliza uno de estos dispositivos, conecte la impresora directamente
a la toma telefónica de la pared para determinar si el problema reside en el dispositivo de protección contra
sobretensiones.
¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un contestador?
Revise el ajuste de tonos de respuesta.
Si la configuración de los tonos para respuesta del servicio de mensajería es inferior a la configuración de los
tonos para respuesta del accesorio de fax, el servicio de mensajería responde a la llamada para impedir que
el accesorio de fax pueda recibir faxes. Si la configuración de los tonos para respuesta del accesorio de fax es
inferior a la del servicio de mensajería, el accesorio de fax responderá a todas las llamadas.
Disposición de la función de llamada en espera de la línea telefónica
Si la línea telefónica del fax dispone de la función de llamada en espera, un aviso de llamada en espera puede
interrumpir una llamada de fax en curso, lo que provocaría un error de comunicación.
Asegúrese de que la función de llamada en espera no está activada en la línea telefónica del fax.
Comprobación del estado del accesorio de fax
Si el accesorio de fax analógico no funciona, imprima un informe de
estado.
1. En la pantalla de inicio, desplácese y seleccione Informes.
2. Abra los siguientes menús:
a. Páginas Configuración/Estado
b. Página de configuración
3. Toque el botón
pantalla. El informe consta de varias páginas.
NOTA:
236 Capítulo 9 Solución de problemas
Imprimir para imprimir el informe o bien, toque el botón
La dirección IP o nombre de host de la impresora aparece en la página Jetdirect.
Página de configuración para comprobar el
Ver para ver el informe en la