Tabla de contenido
Solución de problemas
No se pueden enviar ni recibir faxes
Acción
Paso 1
Compruebe si hay algún mensaje de error o de estado en la pantalla.
¿Aparece un mensaje de error o de estado en la pantalla?
Paso 2
Asegúrese de que el cable de alimentación se encuentra enchufado a la
impresora y a una toma de alimentación debidamente conectada a tierra.
¿El cable de alimentación está enchufado a la impresora y a una toma de
alimentación eléctrica debidamente conectada a tierra?
Paso 3
Compruebe la alimentación.
Compruebe si la impresora está enchufada y encendida, y si aparece el
mensaje Lista en la pantalla.
¿Está la impresora encendida y se muestra Lista en la pantalla?
Paso 4
Compruebe las conexiones de la impresora.
Si es aplicable, asegúrese de que los cables del equipamiento siguiente
estén correctamente conectados:
•
Teléfono
•
Auricular
•
Contestador automático
¿Están bien conectados los cables?
Paso 5
a
Compruebe la toma mural telefónica.
1
Conecte el cable del teléfono a la clavija de pared.
2
Espere tono.
3
Si no escucha el tono de marcado, enchufe otro cable de teléfono en
la clavija de pared.
4
Si sigue sin escuchar el tono de marcado, enchufe el cable de teléfono
en otra clavija de pared.
5
Si escucha el tono de marcado, conecte la impresora en esa clavija de
pared.
b
Pruebe a enviar o recibir un fax.
¿Puede enviar o recibir faxes?
Sí
No
Elimine el mensaje de
Vaya al paso 2.
error o de estado.
Vaya al paso 3.
Conecte el cable de
alimentación a la
impresora y a una toma
de alimentación
eléctrica debidamente
conectada a tierra.
Vaya al paso 4.
Encienda la impresora y
espere hasta que se
muestre Lista en la
pantalla.
Vaya al paso 5.
Conecte firmemente los
cables.
El problema se ha
Vaya al paso 6.
solucionado.
229
Tabla de contenido
Solución de problemas
