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Resumen de contenidos para Dell Latitude 5285 2 en 1
- Página 1 Latitude 5285 2 en 1 Manual del propietario Modelo reglamentario: T17G Tipo reglamentario: T17G001 Marzo de 2022 Rev. A03...
- Página 2 Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2016-2022 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de...
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Página 3: Tabla De Contenido
Tabla de contenido Capítulo 1: Especificaciones del sistema....................6 Especificaciones del procesador............................6 Especificaciones del sistema..............................6 Especificaciones de la memoria............................6 Especificaciones de vídeo..............................7 Características de audio................................7 Especificaciones de puertos y conectores......................... 7 Especificaciones de comunicación............................8 Especificaciones de la cámara..............................8 Especificaciones de la pantalla............................. - Página 4 Identificación de la cámara en Administrador de dispositivos en Windows 10............47 Inicio de la cámara................................47 Inicio de la aplicación de la cámara..........................47 Opciones de disco duro..............................48 Identificación de la unidad de disco duro en el BIOS....................49 Lápiz interactivo de Dell..............................49 Tabla de contenido...
- Página 5 Método 3: ejecute la autoprueba incorporada de LCD de la laptop: BIST............. 63 LED de la tableta..................................64 Error del reloj en tiempo real.............................. 64 Identificación del adaptador de CA que se entrega con su tableta................65 Capítulo 6: Cómo ponerse en contacto con Dell................66 Tabla de contenido...
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Página 6: Capítulo 1: Especificaciones Del Sistema
Especificaciones del sistema NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Las siguientes especificaciones son únicamente las que deben incluirse por ley con el envío del equipo. Para obtener más información sobre la configuración del equipo, haga clic en la Ayuda y soporte técnico de su sistema operativo de Windows y seleccione la opción para ver información sobre el equipo. -
Página 7: Especificaciones De Vídeo
Controladora UMA Tarjeta de gráficos Intel HD 620 integrada Compatible con Adaptador Dell opcional: USB tipo C a HDMI/VGA pantalla externa NOTA: Compatible con VGA, DisplayPort y HDMI mediante la estación de acoplamiento (Dell Dock WD15). Características de audio Función Especificación Tipos Audio de alta definición... -
Página 8: Especificaciones De Comunicación
● Dell Wireless Qualcomm Snapdragon X7 LTE-A (opcional) ● Dell Wireless Qualcomm Snapdragon X7 HSPA+ ● Dell Wireless Telit Intel Ln-930 AP LTE CAT4 WiGig (opcional) Tarjeta inalámbrica Intel de triple banda AC 18265 WiGig + Wi-Fi + Bluetooth 4.2 Especificaciones de la cámara... -
Página 9: Especificaciones Del Adaptador De Ca
Especificaciones del adaptador de CA Función Especificación Tipo USB tipo C de 45 W, USB tipo C de factor de forma pequeño (SFF) de 46 W y USB tipo C de 65 W Tensión de 100 V CA-240 V CA entrada Corriente de 1,3 A/1,7 A... -
Página 10: Especificaciones Físicas
Función Especificación Intervalo de temperatura En funcionamiento ● Carga: de 0 °C a 50 °C (de 32 °F a 122 °F) ● Descarga: de 0 °C a 70 °C (de 32 °F a 158 °F) De -20 °C a 85 °C (de -4 °F a 185 °F) funcionamiento Especificaciones físicas Función... - Página 11 Nivel de G2 o menos, de acuerdo con ISA-S71.04–1985 contaminación atmosférica Especificaciones del sistema...
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Página 12: Capítulo 2: Uso De La Tableta
Uso de la tableta En esta sección, se explica cómo encender y apagar la tableta, lo que incluye cómo instalar las tarjetas micro-SD y micro-SIM. Temas: • Lista de tornillos • Herramientas recomendadas • Implementación del soporte de pie • Antes de manipular el interior de la tablet •... -
Página 13: Herramientas Recomendadas
Tabla 1. Lista del tamaño de los tornillos de la Latitude 5285 2-in-1 (continuación) Componente M2,0x 1,1+1,7 M2,0x4,0 M1,6x3,0 M2,0x2,5 M1,6x3,0 M2,0x2,0 M2,0x3,5 Módulo de la cámara 2 (parte delantera) 1 (parte trasera) Módulo de la antena Placa base Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●... -
Página 14: Antes De Manipular El Interior De La Tablet
únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con el producto. -
Página 15: Después De Trabajar En El Interior De La Tableta
2. Haga clic o toque y, a continuación, haga clic o toque Apagar. NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si el equipo y los dispositivos conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos seis segundos para apagarlos. - Página 16 4. Deslice el soporte de pie a un ángulo de 135° hacia la ranura para tarjetas micro-SIM y microSD. 5. Inserte la tarjeta SD y/o micro-SIM en las ranuras correspondientes. 6. Alinee la cubierta con la muesca en la tableta y deslícela para fijar las tarjetas microSD y micro-SIM. 7.
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Página 17: Panel De La Pantalla Y Cable De La Pantalla
Panel de la pantalla y cable de la pantalla Extracción del panel de la pantalla y del cable de la pantalla 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Extraiga: Tarjeta uSIM/microSD NOTA: La ranura para tarjeta uSIM solo está... - Página 18 6. Utilice punzón de plástico [1] para hacer palanca en los bordes [2] del panel de la pantalla desde la parte inferior (cerca del puerto de acoplamiento). NOTA: Déle la vuelta a la tableta para que el panel LCD quede hacia arriba. Uso de la tableta...
- Página 19 7. Voltee el panel de la pantalla sobre una superficie plana. 8. Para desconectar los cables, realice lo siguiente: a. Desconecte el cable de la batería en la placa base [1]. b. Desconecte el cable de la pantalla en la placa base [2]. Uso de la tableta...
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Página 20: Instalación Del Panel De La Pantalla
9. Levante el panel de la pantalla de la tableta. Instalación del panel de la pantalla 1. Coloque el panel de la pantalla sobre una superficie plana. 2. Conecte el cable de la pantalla al conector de la placa base. 3. -
Página 21: Instalación Del Cable De La Pantalla
Instalación del cable de la pantalla 1. Conecte el cable de la pantalla al conector en el panel de la pantalla. 2. Adhiera la cinta para fijar el cable de la pantalla al panel de la pantalla. 3. Conecte el cable del módulo táctil al conector en el panel de la pantalla. 4. -
Página 22: Instalación Del Módulo De Ssd
a. Extraiga el tornillo M2,0 x 2,5 que fija el protector de SSD [1]. b. Levante el protector del SSD para extraerlo de la tableta [2]. c. Deslice y levante el módulo SSD de la ranura de la tableta [3]. Instalación del módulo de SSD 1. -
Página 23: Tarjeta Wlan
Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Extraiga: la tarjeta uSIM/microSD NOTA: La ranura para tarjeta uSIM solo está disponible en las tabletas que se envían con el módulo de WWAN. Panel de la pantalla 3. -
Página 24: Altavoz
5. Coloque: Panel de la pantalla la tarjeta uSIM/microSD NOTA: La tarjeta uSIM se instala solo en las tabletas que se envían con el módulo de WWAN. 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. -
Página 25: Instalación Del Altavoz
● Adquiera siempre baterías genuinas desde https://www.dell.com o asociados autorizados de Dell y redistribuidores. Extracción de la batería 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. -
Página 26: Instalación De La Batería
Instalación de la batería 1. Inserte la batería en la ranura de la tableta. 2. Coloque los tornillos M2,0 x 4,0 para fijar la batería a la tableta. 3. Coloque: Panel de la pantalla Tarjeta uSIM/microSD NOTA: La tarjeta uSIM se instala solo en las tabletas que se envían con el módulo de WWAN. 4. -
Página 27: Instalación Del Ventilador Del Sistema
Instalación del ventilador del sistema 1. Alinee el ventilador del sistema con los soportes para tornillos de la placa base. 2. Coloque los tornillos M2,0 x 3,0 que fijan el ventilador del sistema a la placa base. 3. Conecte el cable del ventilador del sistema a la placa base. 4. - Página 28 3. Para extraer el ensamblaje del disipador de calor, realice lo siguiente: a. Retire las cintas conductoras que protegen la tapa protectora [1]. NOTA: Asegúrese de despegar la cinta con cuidado, ya que cualquier daño que se produzca en la cinta requerirá un nuevo pedido de cintas conductoras.
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Página 29: Instalación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor
Instalación del ensamblaje del disipador de calor 1. Alinee el ensamblaje del disipador de calor con los soportes para tornillos de la placa base. 2. Coloque los tornillos M2,0 x 2,5 que fijan el disipador de calor a la placa base. NOTA: Apriete los tornillos de la placa base en el orden de los números de leyendas [1, 2, 3, 4], según lo indicado en el disipador de calor. -
Página 30: Instalación De La Cámara Frontal
2. Extraiga: Tarjeta microSD o micro-SIM NOTA: La ranura para tarjeta micro-SIM solo está disponible en las tabletas que se envían con el módulo de WWAN. Panel de la pantalla 3. Para extraer la cámara frontal, realice lo siguiente: a. Quite la cinta conductora que cubre el módulo de la cámara, el disipador de calor, la antena y la cubierta de blindaje [1]. b. -
Página 31: Cámara Trasera
6. Coloque: Panel de la pantalla Tarjeta uSIM/microSD NOTA: La tarjeta uSIM se instala solo en las tabletas que se envían con el módulo de WWAN. 7. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. -
Página 32: Compartimento Para Tarjetas Inteligentes
2. Vuelva a colocar el tornillo M1,6 x 3,0 para fijar el módulo de la cámara trasera. 3. Conecte el cable de la cámara trasera en la placa base. 4. Coloque: la cámara frontal Panel de la pantalla la tarjeta uSIM/microSD NOTA: La tarjeta uSIM se instala solo en las tabletas que se envían con el módulo de WWAN. -
Página 33: Instalación Del Compartimento Para Tarjetas Inteligentes
Instalación del compartimento para tarjetas inteligentes 1. Coloque el compartimento para tarjetas inteligentes en la ranura de la tableta. 2. Vuelva a colocar los tornillos M2,0 x 2,5 para sujetar el compartimento para tarjetas inteligentes a la tableta. 3. Conecte el cable de la tarjeta inteligente al módulo de la tarjeta inteligente. 4. -
Página 34: Instalación Del Compartimento Para Tarjetas Inteligentes
Levante la placa de acoplamiento después de liberar el cable del adhesivo. Instalación del compartimento para tarjetas inteligentes 1. Coloque el compartimento para tarjetas inteligentes en la ranura de la tableta. 2. Vuelva a colocar los tornillos M2,0 x 2,5 para sujetar el compartimento para tarjetas inteligentes a la tableta. 3. - Página 35 NOTA: Retire la tarjeta WWAN (opcional) la cámara frontal la cámara trasera el disipador de calor 3. Desconecte los siguientes cables de la placa base: a. cable de la placa de acoplamiento [1] b. cable de los parlantes [2] c. cable de la placa USH [3] 4.
- Página 36 5. Para extraer la placa base, realice lo siguiente: a. Extraiga los tornillos M2,0 x 2,5 que fijan la placa base a la tableta [1]. b. Levante y extraiga la placa base de la tableta [2]. Uso de la tableta...
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Página 37: Instalación De La Placa Base
Instalación de la placa base 1. Alinee la placa base con los soportes para tornillos de la tableta. 2. Ajuste los tornillos M2,0 x 2,5 que fijan la placa base a la tableta. NOTA: Recuerde alinear el puerto tipo C y ajustar los dos tornillos para fijar el puerto al chasis del sistema. 3. -
Página 38: Instalación De La Batería De Tipo Botón
NOTA: Si se puede desconectar fácilmente el cable de la batería de tipo botón de la parte de abajo del conector que se encuentra en la tarjeta madre del sistema, no es necesario extraer dicha tarjeta para retirar la batería de tipo botón. Instalación de la batería de tipo botón 1. - Página 39 la placa base 3. Para quitar los cables de la antena del módulo de la antena: a. Despegue la cinta que fija los cables a la tapa posterior de la tableta [1]. b. Quite los cables de las guías de colocación de la cubierta posterior [2]. c.
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Página 40: Instalación Del Módulo De La Antena
Instalación del módulo de la antena 1. Inserte el módulo de la antena en la ranura de la tapa posterior de la tableta. 2. Apriete el tornillo M1.6 x 3 que fija el módulo de la antena. 3. Pase los cables de la antena hacia las canaletas de enrutamiento. 4. -
Página 41: Instalación De La Placa Ush
2. Extraiga: Tarjeta uSIM/microSD NOTA: La ranura para tarjeta uSIM solo está disponible en las tabletas que se envían con el módulo de WWAN. Panel de la pantalla La batería el compartimento para tarjetas inteligentes 3. Para desconectar los cables, realice lo siguiente: a. - Página 42 NOTA: La tarjeta uSIM se instala solo en las tabletas que se envían con el módulo de WWAN. 7. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Uso de la tableta...
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Página 43: Capítulo 3: Tecnología Y Componentes
Características de la cámara • Opciones de disco duro • Lápiz interactivo de Dell Adaptador de alimentación Este sistema se entrega con adaptadores de alimentación de Tipo C para 45 W o 65 W. AVISO: Al desconectar el cable adaptador de alimentación de la tableta, sujételo por el conector (no por el cable) y tire firmemente pero con cuidado para no dañar el cable. -
Página 44: Verificación Del Uso Del Procesador En El Administrador De Tareas
Verificación del uso del procesador en el administrador de tareas 1. Haga clic con el botón derecho del mouse en la barra de tareas. Seleccione Administrador de tareas. 2. También puede acceder al administrador de tareas presionando las teclas CTRL+ALT+DEL. Se muestra la ventana del Administrador de tareas de Windows. -
Página 45: Conjunto De Chips
Conjunto de chips El conjunto de chips está integrado en el procesador. Identificación del conjunto de chips en el administrador de dispositivos de Windows 10 NOTA: La información del conjunto de chips presentada es una imagen genérica y puede ser diferente a lo que se muestre. 1. -
Página 46: Funciones De La Memoria
Prueba de memoria mediante ePSA 1. Encienda o reinicie la tableta. 2. Realice una de las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell: a. Con el teclado: presione F12 b. Presione el botón Volume Up antes de presionar el botón Power para encender la tableta. -
Página 47: Modificación De La Resolución De La Pantalla
Modificación de la resolución de la pantalla 1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio y seleccione Configuración de pantalla. 2. Toque o haga clic en Advanced display settings (Configuraciones avanzadas de pantalla). 3. Seleccione la resolución deseada en la lista desplegable y, a continuación, toque Aplicar. Características de la cámara Este sistema viene con cámara frontal de 5 MP y cámara posterior de 8 MP. -
Página 48: Opciones De Disco Duro
2. Seleccione Cámara en la lista aplicaciones. 3. Si la aplicación de la cámara no está disponible en la lista aplicaciones, búsquela. Opciones de disco duro El sistema es compatible con SSD SATA M.2, SSD PCIe NVMe M.2 y SED M.2 PCIe NVMe. Tecnología y componentes... -
Página 49: Identificación De La Unidad De Disco Duro En El Bios
1. Encienda o reinicie el portátil. 2. Cuando aparezca el logotipo de Dell, realice una de las siguientes acciones para acceder al programa de configuración del BIOS: ● Con el teclado: presione F2 hasta que aparezca el mensaje Entering BIOS setup (Ingresando a configuración del BIOS). Para acceder al menú... - Página 50 ● 12 meses de batería** con batería AAAA **Basado en 3 horas de uso diario 5 días a la semana Tecnología y componentes...
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Página 51: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)
Es posible acceder al BIOS de la tableta Latitude 5285 Extreme sin el teclado y con el teclado. Para navegar, siga el procedimiento: Sin teclado: 1. Encienda la tableta Latitude. 2. Mantenga presionado el botón para subir el volumen durante el inicio (mientras aparece el logotipo de Dell) hasta que se muestre la página del BIOS (configuración del sistema). Con el teclado: 1. -
Página 52: Opciones De La Pantalla General (General)
Opciones de la pantalla General (General) En esta sección se enumeran las principales características de hardware de la tableta. Opción Descripción Información del En esta sección se enumeran las principales características de hardware de la tableta. sistema ● System Information (Información del sistema): muestra la versión del BIOS, la etiqueta de servicio, la etiqueta de activo, la etiqueta de propiedad, la fecha de propiedad, la fecha de fabricación, el código de servicio rápido y la actualización de firmware con firma (activada de forma predeterminada). - Página 53 ● Enable USB Boot Support (Activar compatibilidad de arranque desde USB): activada de forma predeterminada ● Enable External USB Port (Activar puerto USB externo): activada de forma predeterminada ● Always Allow dell docks (Siempre permitir acoplamientos de Dell): activada de forma predeterminada NOTA: El teclado y el mouse USB funcionan siempre en la configuración del BIOS, independientemente de...
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Página 54: Opciones De La Pantalla Video (Vídeo)
Opción Descripción Miscellaneous Permite activar o desactivar los siguientes dispositivos: Devices ● Enable Front Camera (Activar la cámara frontal): activada de forma predeterminada ● Enable Back Camera (Activar cámara trasera): activada de forma predeterminada ● Secure Digital (SD) card (Tarjeta Secure Digital [SD]): activada de forma predeterminada ●... -
Página 55: Opciones De La Pantalla Secure Boot (Inicio Seguro)
Opción Descripción La opción "allow wireless switch changes" (Permitir cambios de manera inalámbrica) no está seleccionada de manera predeterminada. UEFI Capsule Esta opción controla si el sistema permite que las actualizaciones del BIOS se realicen a través de los paquetes de Firmware Updates actualización de la cápsula UEFI. -
Página 56: Opciones De La Pantalla De Extensiones De Protección Del Software Intel
Opciones de la pantalla de extensiones de protección del software Intel Opción Descripción Intel SGX Enable Este campo especifica que proporcione un entorno seguro para ejecutar código o guardar información confidencial en el contexto del sistema operativo principal. Las opciones son: ●... -
Página 57: Opciones De La Pantalla Post Behavior (Comportamiento De Post)
CA durante el modo de espera, la configuración del sistema desconecta la alimentación de todos los puertos USB para ahorrar batería. ● Wake on the Dell USB-C dock (Activar acoplamiento USB-C de Dell) Configuración predeterminada: la opción está activada de forma predeterminada. -
Página 58: Opciones De La Pantalla Virtualization Support (Compatibilidad Con Virtualización)
Opción Descripción Activar Bloq Num. Esta opción está activada de forma predeterminada. Emulación de la Permite establecer la opción cuando se usa la tecla <Bloq Despl> para simular la función de la tecla <Fn>. tecla Fn Enable Fn Key Emulation (Activar emulación de tecla Fn): activada de forma predeterminada Opciones de Permite que la combinación de teclas de acceso rápido Fn + Esc alterne el comportamiento principal de F1–... -
Página 59: Opciones De La Pantalla Wireless (Inalámbrico)
1. Reinicie la tableta. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Escriba la Service Tag (etiqueta de servicio) o Express Service Code (código de servicio rápido) y haga clic en Submit (enviar). -
Página 60: Contraseña Del Sistema Y De Configuración
NOTA: Para ubicar la etiqueta de servicio, haga clic en Where is my Service Tag? (¿Dónde está mi etiqueta de servicio?) NOTA: Si no puede encontrar su etiqueta de servicio, haga clic en Detect My Product (Detectar mi producto). Siga las instrucciones que figuran en pantalla. -
Página 61: Eliminación O Modificación De Una Contraseña Del Sistema O De Configuración Existente
● La contraseña puede contener números del 0 al 9. ● Solo se permiten letras en minúsculas. Las mayúsculas no están permitidas. ● Solo se permiten los siguientes caracteres especiales: espacio, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. -
Página 62: Capítulo 5: Solución De Problemas
Las laptops Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que lo ayuda a determinar si la anomalía de la pantalla que experimenta es un problema inherente del LCD (pantalla) de la laptop de Dell o con las configuraciones de la tarjeta de video (GPU) y la PC. -
Página 63: Método 1: Ejecute La Prueba Automática Integrada Del Lcd De La Laptop - Bist
Verifique la tarjeta de video (GPU) y las configuraciones de la PC. Si observa cualquier anomalía en el modo de prueba automática incorporada, puede comunicarse con el soporte técnico de Dell para saber si es posible reparar o reemplazar el LCD de la laptop, si está... -
Página 64: Led De La Tableta
La función de restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas del modelo lanzado recientemente Dell Latitude y Precision determinadas situaciones de Sin POST/Sin inicio/Sin alimentación. Puede iniciar el restablecimiento del RTC en el sistema desde el estado apagado solo si está... -
Página 65: Identificación Del Adaptador De Ca Que Se Entrega Con Su Tableta
Los adaptadores de CA se envían en función de los requisitos del cliente o de las regiones. Para identificar el adaptador de CA que se entrega con su tableta, puede verificar en la etiqueta de servicio. 1. Vaya a Dell.com/support 2. Escriba la etiqueta de servicio de su tableta. -
Página 66: Capítulo 6: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell
Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...