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SERVICIO
Antes de reportar el servicio de su producto Thermex, es importante que lea cuidadosamente las instrucciones de instalación y/o uso. Garantiza que
Thermex pueda brindarle la mejor asistencia posible.
Se puede contactar al departamento de servicio de Thermex en preparación para:
•
Soporte técnico para la instalación e instalación de su producto.
•
Aclaración de funcionalidades en su producto.
•
Solicitud de servicio durante la garantía de su producto.
Antes de una solicitud de servicio durante la garantía, siempre intente desconectar la alimentación del producto durante unos 5 min. Luego vuelva a
conectar la alimentación para ver si se corrige el problema.
Si el problema no se corrige, desconecte la fuente de alimentación del producto durante una hora. Si el producto aún no funciona correctamente y se
revisan las tablas de solución de problemas, comuníquese con el departamento de servicio.
NOTA: Para consultas dentro de la garantía, se le solicitará una prueba de su compra en forma de recibo de compra. Por lo tanto, guarde siempre su re-
cibo de compra
Antes de la solicitud de servicio dentro de la garantía, es importante tener lista toda la información necesaria:
•
Error de descripción
•
Modelo
•
Información de compra
THERMEX HEATMEx
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