9. Vuelva a instalar el software del producto.
Nota: Si desinstaló el driver de la impresora y el nombre del producto permanece en la ventana
Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione el nombre del
producto y haga clic en el icono – (eliminar) para eliminarlo.
Tema principal:
Dónde obtener ayuda (EE. UU. y Canadá)
Epson proporciona soporte técnico e información sobre la instalación, configuración y operación de los
productos de impresión profesionales a través del Epson Preferred Limited Warranty Plan. Llame al
(888) 377-6611, de 06:00 hrs a 18:00 hrs, hora del Pacífico, de lunes y viernes. Los días y las horas de
soporte están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nota: Si tiene dificultades con el número gratuito, llame al (562) 276-1305 (EE. UU).
Antes de llamar, asegúrese de tener el número de serie de la impresora y el comprobante de compra.
Visite la página
para obtener soluciones a los problemas más comunes. Puede descargar drivers, firmware y los
manuales, obtener respuestas a preguntas frecuentes y soluciones de problemas, o enviar un correo
electrónico a Epson con sus preguntas.
Nota: Para obtener ayuda con cualquier otro software en su sistema, consulte la documentación del
software para obtener información de soporte técnico.
Compra de suministros y accesorios
Puede comprar accesorios, papel y tinta Epson originales de un distribuidor de productos Epson
autorizado. Para encontrar el más cercano, visite la página
proimaging.epson.ca
(Dónde comprar). O bien, llame al 800-GO-EPSON (800-463-7766) en EE. UU. o al 800-807-7766 en
Canadá.
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Dónde obtener ayuda (América Latina)
Si necesita ayuda adicional con su producto Epson, póngase en contacto con Epson.
Epson ofrece estos servicios de soporte técnico:
Cómo desinstalar el software del producto
epson.com/support
(EE. UU.) o
(Canadá), seleccione la serie y el producto y haga clic en el botón Where to Buy
Solución de problemas
369
epson.ca/support
(Canadá) y seleccione su producto
proimaging.epson.com
(EE. UU.) o