Tabla de contenido
Error Er/50, Er/51, Er/52, Er/54, Er/55, Er/58, Er/59, Er/61
Se ha producido un problema con el motor de impresión.
Apague la impresora. Espere 30 segundos y vuelva a encenderla. Si el problema continúa, póngase en contacto
con Soporte HP.
Error Er/61
Se ha producido un error durante la configuración Wi-Fi protegida (WPS) y la impresora no pudo conectarse a la
red.
Pulse el botón Cancelar
Error Er/66
La impresora no puede detectar la red inalámbrica.
Pulse el botón Reanudar
30 segundos y vuelva a encenderla. Si el problema continúa, póngase en contacto con Soporte HP.
Error Er/77
Fallo del dispositivo seguro.
Apague la impresora. Espere 30 segundos y vuelva a encenderla. Si el problema continúa, póngase en contacto
con Soporte HP.
Imprimir informes
NOTA:
Esta sección se aplica solo a modelos de impresoras inalámbricas.
En los modelos USB, mantenga pulsado el botón Reanudar
de configuración.
Tabla 7-6
Imprimir informes
Informe de la
impresora
Informe de
información
Informe de
configuración
Informe de
prueba de red
inalámbrica
38
Capítulo 7 Solucionar problemas
para continuar e intente conectar de nuevo la impresora a la red inalámbrica.
para continuar sin el hardware inalámbrico. O bien, apague la impresora. Espere
Cómo imprimir
Pulse el botón de información
Mantenga pulsado el botón de Información
durante 5 segundos hasta que se iluminen todos los
botones. Pulse el botón Reanudar
un informe de configuración.
Mantenga pulsado el botón de Información
durante 5 segundos hasta que se iluminen todos los
durante 5 segundos para imprimir un informe
Descripción
Proporciona un resumen de la información de la
.
impresora y su estado actual.
Muestra el registro de uso de la impresora (páginas
impresas, páginas escaneadas), los registros de eventos,
los ajustes de copia, la configuración de energía, el estado
de red y más.
para imprimir
Muestra los resultados del diagnóstico del estado de la
red inalámbrica, la intensidad de la señal inalámbrica y las
redes detectadas, entre otras cosas.
Tabla de contenido
Solución de problemas
