Códigos de erro
Exibição do código de erro no painel de controlo
Código de
Definição
avaria
70
Erro do sensor
71
Pedalagem não detetada
72
Força aplicada no pedal não detetada
73
Erro do sensor de torque
80
Configurações da unidade motorizada incor-
retas
81
Informação Velocidade não reconhecida
82
Utilização do programa
83
Erro do programa de unidade motorizada
84
Configuração do motor errada
200
Sobretensão do sensor de torque
201
Subtensão do sensor de torque
202
Erro do sensor de cadência
204
Erro do motor
Se a solução proposta não resolver o problema, contacte a oficina na sua loja DECATHLON.
Conexão do cabo do motor
Soluções
Reiniciar a bicicleta
/
Reiniciar a bicicleta
Reiniciar a bicicleta > Verificar as ligações do motor
ao nível da base traseira
Conexão do ecrã de controlo
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CONTEÚDO DA GARANTIA COMERCIAL DA SUA BICICLETA ELÉTRI-
CA
Guarde a fatura como prova de compra.
A bicicleta tem garantia vitalícia para os componentes estruturais (quadro, avanço, guiador e haste do selim) e de 2 anos para as
peças de desgaste normal.
A garantia não cobre os danos causados por uma utilização indevida, incumprimento das precauções de utilização ou acidentes, nem
uma utilização incorreta ou utilização comercial da bicicleta.
Esta bicicleta reserva-se a uma utilização exclusivamente pessoal e não profissional.
A garantia não cobre os danos causados por reparações efetuadas por pessoas não autorizadas pela Decathlon.
Cada componente eletrónico está permanentemente fechado. A abertura de um destes componentes (Bateria, revestimento da
bateria, controlador, ecrã, motor) pode comprometer a integridade física das pessoas ou o sistema. A abertura ou a alteração de
um componente do sistema anulará a garantia da bicicleta. A garantia não cobre os ecrãs fissurados ou quebrados que apresentem
traços visíveis de choques.
SABER MAIS SOBRE A GARANTIA VITALÍCIA DAS BICICLETAS B'twin, comprada a partir de 1 de junho de 2013.
As bicicletas da marca B'twin são produtos destinados a deixar os seus utilizadores totalmente satisfeitos.
É por este motivo que a B'twin está disposta a comprometer-se com a qualidade e a resistência das suas bicicletas.
Neste âmbito, a B'twin oferece aos seus clientes uma garantia vitalícia aplicável exclusivamente às seguintes peças, sem carbono:
quadros, garfos rígidos (garfos sem suspensão), guiadores e avanços que equipam as suas bicicletas da marca B'twin. Esta garantia
começa a contar a partir da data de compra de uma das bicicletas da marca B'twin.
É especificado que, para que a garantia vitalícia seja válida, o comprador deve:
ou apresentar um cartão de fidelização DECATHLON e registar a sua compra na caixa,
ou preencher o certificado de garantia disponível online no site www.supportdecathlon.com, num prazo de um mês a partir da com-
pra. Durante o registo, o comprador deve fornecer as seguintes informações: nome, apelido, data de compra, e-mail, bem como o
número de rastreamento da bicicleta.
Nos termos desta garantia, a B'twin propõe ou a substituição por um produto equivalente do quadro, do garfo rígido, do guiador ou do
avanço, ou a sua reparação num prazo razoável após apresentação na oficina de uma loja DECATHLON. Importa salientar que as
despesas de transporte e de deslocação ficam a cargo do cliente.
No entanto, este compromisso contratual não se aplica em caso de manutenção ou utilização incorreta das bicicletas B'twin,
conforme definido no manual de utilização do produto em questão.
Para beneficiar da garantia numa das peças supracitadas, basta dirigir-se à oficina de uma loja DECATHLON com o seu cartão de
fidelização DECATHLON ou o seu certificado de garantia.
A B'twin reserva-se a possibilidade de verificar se todas as condições de aplicação da garantia vitalícia estão reunidas e implementar
todas as medidas úteis e necessárias para verificá-lo.
Importa também salientar que a garantia vitalícia não exclui a aplicação da ou das garantias legais previstas pelo Código do Consu-
mo e o Código Civil, nomeadamente:
artigo L. 211-4 do Código do Consumo: «O vendedor deve entregar um bem em conformidade com o contrato e responsabiliza-se
pelas não conformidades existentes no momento da entrega. Responsabiliza-se igualmente pelas não conformidades resultantes da
embalagem, pelas instruções de montagem ou instalação quando esta tenha ficado a seu cargo por contrato ou tenha sido realizada
sob a sua responsabilidade».
artigo L. 211-5 do Código do Consumo: «Para estar em conformidade com o contrato, o bem deve:
Ser adequado à utilização normalmente esperada de um bem semelhante e, se for o caso:
corresponder à descrição fornecida pelo vendedor e possuir as qualidades que este apresentou ao comprador sob a forma de amos-
tra ou modelo;
apresentar as qualidades que um comprador pode legitimamente esperar tendo em conta as declarações feitas pelo vendedor, pelo
produtor ou pelo seu representante, nomeadamente na publicidade ou etiquetas;
Ou apresentar as características definidas por comum acordo pelas partes ou ser adequado a qualquer utilização especial solicitada
pelo comprador, do conhecimento do vendedor e que este último aceitou».
artigo L. 211-12 do Código do Consumo: «A ação resultante da não conformidade prescreve dois anos a partir da entrega do bem»
artigo 1641 do Código Civil: «O vendedor é responsável pela garantia resultante dos defeitos ocultos que tornem o objeto vendido
impróprio para a utilização a que se destina ou que diminuam essa utilização de tal forma que o comprador não o teria adquirido ou
teria pago um valor inferior, se soubesse da sua existência».
artigo 1648 alínea 1 do Código Civil: «A ação resultante de defeitos redibitórios deve ser intentada pelo comprador no prazo de dois
anos a contar da descoberta do defeito».
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