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APÉNDICE D: INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA Y LA NORMATIVA
Verordnung 3. GPSGV: Der höchste Schalldruckpegel beträgt 70 db(A) oder weniger gemäß EN ISO 7779, falls
nicht anders gekennzeichnet oder spezifiziert.
Aviso KC (solo República de Corea)
Conformidad medioambiental (China)
Información sobre la garantía
(todas las regiones excepto Australia/
Nueva Zelanda)
Servicio técnico
WD valora su negocio y tratará siempre de prestarle el mejor servicio. Si este producto requiere
mantenimiento, póngase en contacto con el distribuidor al que compró el producto originalmente o visite nuestra
página web de soporte técnico, http://support.wd.com, para obtener información acerca de cómo solicitar
asistencia o una Autorización de devolución de materiales (RMA). Si se determina que el producto puede estar
defectuoso, recibirá un número RMA e instrucciones para realizar la devolución del producto. Si envía un
producto sin autorización (es decir, un producto para el que no se ha emitido un número RMA), le será retornado
y deberá asumir los gastos. Las devoluciones autorizadas deberán ser enviadas en un paquete aprobado para
el envío, prepagado y asegurado, a la dirección indicada en sus documentos de devolución. Deberá
conservar la caja y los materiales de embalaje originales para guardar o enviar el producto WD. Para
establecer de manera concluyente el plazo de la garantía, consulte su vencimiento (se requiere el número de
serie) en http://support.wd.com. WD no será responsable de la pérdida de datos, independientemente de la
causa, de la recuperación de datos perdidos ni de los datos contenidos en cualquier producto que le sea
enviado.
Garantía limitada
WD garantiza que el producto, en el transcurso de su utilización normal y durante el plazo que se define más
adelante, está libre de defectos de materiales o mano de obra y cumple con la especificación de WD
correspondiente. El plazo de la garantía limitada depende del país en el que haya comprado el producto. El plazo
es de 2 años en la región de América del Norte, Central y del Sur, de 2 años en la región de Europa, Oriente
Medio y África y de 2 años en la región de Asia Pacífico, a menos que la ley lo establezca de otro modo. Este
plazo del período de garantía limitada comenzará a partir de la fecha de compra que aparezca en su recibo de
compra. WD puede, a su sola discreción, poner a la venta garantías ampliadas. WD no tendrá ninguna
responsabilidad por ningún producto devuelto si determina que el producto fue robado de WD o que el defecto
declarado: a) no está presente, b) no se puede corregir razonablemente debido a que fue dañado antes de que
WD recibiera el producto o c) es atribuible al mal uso, a una instalación incorrecta, a alteraciones (incluyendo la
eliminación o la destrucción de etiquetas y la apertura o el desmontaje de gabinetes externos, a menos que el
producto esté en la lista de productos a los que el usuario puede dar servicio limitado y que la alteración
específica esté dentro del ámbito de las instrucciones aplicables, como se describe en support.wd.com), a
accidentes o a un mal manejo mientras estaba en posesión de alguien diferente de WD. En virtud de las
limitaciones mencionadas y durante el período de garantía especificado, su garantía única y exclusiva será la
reparación o sustitución del producto por otro equivalente o mejor, a discreción de WD.
La garantía precedente de WD abarcará los productos reparados o reemplazados durante el mayor de los
siguientes plazos: el resto del plazo aplicable de la garantía original, o noventa (90) días a partir de la fecha de
envío de un producto reparado o reemplazado.
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MANUAL DEL USUARIO DE MY CLOUD
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