Preguntas Frecuentes; Todos Los Usuarios; Problema: Las Transferencias De Mis Archivos Son Demasiado Lentas; Problema: Tengo Una Unidad De Disco Duro Usb-C Que Quiero Agregar Una Conexión En Cadena Thunderbolt - LaCie 2big Dock Manual Del Usuario

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Preguntas frecuentes

Si desea obtener ayuda para configurar y usar su unidad de disco duro LaCie, revise las preguntas frecuentes
que se presentan a continuación. Para obtener recursos de apoyo adicionales, visite
www.lacie.com/support/2big-dock.

Todos los usuarios

Problema: las transferencias de mis archivos son demasiado
lentas.
Thunderbolt 3
P: ¿Los dos extremos del cable están firmemente conectados?
R: Revise los consejos para solucionar problemas de las conexiones de los cables a continuación:
Verifique ambos extremos del cable y asegúrese de que estén completamente asentados en sus
respectivos puertos.
Intente expulsar de forma segura la unidad LaCie 2big Dock de su computadora y después desconecte el
cable. Espere 10 segundos y después conecte la unidad 2big Dock a la computadora.
P: ¿Hay otros dispositivos Thunderbolt 3 o USB conectados en el mismo puerto o concentrador?
R: Desconecte los otros dispositivos y verifique si mejora el rendimiento del dispositivo.
P: ¿El dispositivo está conectado a un puerto Thunderbolt 3 USB-C de su computadora o a un concentrador?
R: Conecte la unidad 2big Dock a un puerto USB-C de su computadora que sea compatible con dispositivos
Thunderbolt 3 o Thunderbolt 4.
P: ¿Su computadora o sistema operativo es compatible con Thunderbolt 3?
R: Consulte la documentación de su computadora y sistema operativo para consultar la información de
compatibilidad con Thunderbolt 3.
Problema: Tengo una unidad de disco duro USB-C que quiero
agregar una conexión en cadena Thunderbolt 3.
P: ¿Puedo conectar mi unidad USB-C a una conexión en cadena Thunderbolt 3?
A: Sí. Asegúrese de agregar la unidad de disco duro USB-C al final de una conexión en cadena Thunderbolt 3,
ya que los dispositivos USB no incluyen un segundo puerto para continuar la cadena. Tenga en cuenta que los
LaCie 2big Do ck
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