Preguntas Frecuentes; Todos Los Usuarios; Pro Blema: Mi Archivo Se Transfiere Muy Lentamente - LaCie 1big Dock SSD Pro Manual De Usuario

Preguntas frecuentes

Para obtener ayuda sobre cómo configurar y utilizar la unidad de disco duro de LaCie, revise las preguntas
frecuentes incluidas a continuación. En el sitio web del
obtener recursos de ayuda adicionales.

Todos los usuarios

Problema: Mi archivo se transfiere muy lentamente.
Thunderbolt 3
P: ¿Están conectados correctamente ambos extremos del cable?
R: Revise los consejos incluidos a continuación para la solución de problemas relacionados con la conexión
del cable:
Compruebe ambos extremos del cable y asegúrese de que están bien introducidos en sus puertos
respectivos.
Intente expulsar el dispositivo LaCie 1big Dock SSD Pro del ordenador de forma segura y, a continuación,
desconecte el cable. Espere 10 segundos y, a continuación, vuelva a conectar el dispositivo 1big Dock al
ordenador.
P: ¿Hay otros dispositivos Thunderbolt 3 o USB conectados al mismo puerto o concentrador?
R: Desconecte todos los demás dispositivos y compruebe si mejora el rendimiento de la unidad.
P: ¿Está conectado el dispositivo a un puerto Thunderbolt 3 USB-C de su ordenador o concentrador?
R: Conecte el dispositivo 1big Dock a un puerto USB-C del ordenador compatible con los dispositivos
Thunderbolt 3. El icono del rayo que indica la compatibilidad con Thunderbolt 3 debería aparecer junto al
puerto USB-C.
P: ¿Son compatibles el ordenador o el sistema operativo con Thunderbolt 3?
R: Consulte en la documentación de su ordenador o sistema operativo la información relativa a la
compatibilidad con Thunderbolt 3.
Problema: Dispongo de una unidad de disco duro USB-C que deseo añadir a la
cadena de po margarita de Thunderbolt 3.
P: ¿Puedo conectar mi unidad de disco duro USB-C a una cadena de tipo margarita de Thunderbolt 3?
R: Sí. Asegúrese de añadir la unidad de disco duro USB-C al final de una cadena de tipo margarita de
Thunderbolt 3, ya que los dispositivos USB no disponen de un segundo puerto para continuar la cadena.
LaCie 1big Do ck SSD Pro
servicio de atención al cliente de LaCie
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puede
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