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Guía de ayuda
Auriculares inalámbricos gaming con cancelación de ruido/Auriculares inalámbricos gaming
INZONE H9/INZONE H7
No hay sonido, el nivel de sonido es bajo
Mientras esté conectado a una consola de videojuegos (ordenador o PS5™)
Compruebe que tanto los auriculares como el dispositivo conectado estén encendidos.
Ajuste el volumen de los auriculares y del dispositivo conectado. Suba el volumen si está demasiado bajo.
Compruebe que el transceptor USB está insertado correctamente.
Cuando el ajuste del volumen del ordenador esté silenciado o sea bajo, cambie el ajuste del volumen del ordenador.
Cuando el volumen del chat sea bajo, pida al otro participante en el chat que cambie el volumen de su micrófono.
El balance de volumen entre juego y chat puede estar en un lado. Ajuste el balance de volumen entre juego y chat
con el botón GAME/CHAT (balance juego/chat) en los auriculares. También puede comprobar el balance de volumen
entre juego y chat con "INZONE Hub" y PS5.
Asegúrese de que la configuración de la salida del ordenador está ajustada en [INZONE H9 / INZONE H7 - GAME] o
[INZONE H9 / INZONE H7 - CHAT].
Asegúrese de que la configuración de la salida de videojuego está ajustada en [INZONE H9 / INZONE H7 - GAME]
o [INZONE H9 / INZONE H7 - CHAT].
Asegúrese de que los auriculares están conectados al transceptor USB conectado al ordenador o PS5.
Compruebe que el indicador del transceptor USB esté encendido
Compruebe que los auriculares se muestren en "INZONE Hub" y que se pueden realizar varios ajustes cuando
se conecta a un ordenador
Si el auricular no puede conectarse al transceptor USB conectado al ordenador o PS5, siga el procedimiento
siguiente para realizar de nuevo el emparejamiento con el transceptor USB.
1.
Conecte el transceptor USB a un ordenador o PS5.
2.
Mantenga pulsado el botón de conexión del transceptor USB durante unos 5 segundos o más.
El transceptor USB pasa al modo de emparejamiento y el indicador de conexión (blanco) del transceptor USB
parpadea repetidamente dos veces seguidas.
3.
Encienda los auriculares.
Cuando el emparejamiento se ha completado, los auriculares emiten un sonido de notificación y el indicador de
conexión (blanco) del transceptor USB se ilumina.
Reinicie el ordenador o la PS5 que esté usando.
Conecte de nuevo el dispositivo conectado a los auriculares.
Reinicie los auriculares.
Inicialice los auriculares y vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo.
Cuando se utiliza una conexión inalámbrica de 2,4 GHz con un ordenador o PS5 y una conexión Bluetooth al mismo
tiempo, la entrada de micrófono de los auriculares se utiliza para una llamada o chat con el dispositivo conectado a
través de Bluetooth. No se puede chatear en el ordenador o PS5.
Mientras esté conectado a un dispositivo Bluetooth
Compruebe que tanto los auriculares como el dispositivo conectado estén encendidos.
Al reproducir música, compruebe que los auriculares y el dispositivo de transmisión Bluetooth estén conectados
mediante una conexión A2DP Bluetooth.
Ajuste el volumen de los auriculares y del dispositivo conectado. Suba el volumen si está demasiado bajo.
Compruebe que el dispositivo conectado esté reproduciendo contenidos.
Conecte de nuevo el dispositivo Bluetooth a los auriculares.
Vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo Bluetooth.
Reinicie el dispositivo Bluetooth como, por ejemplo, el teléfono inteligente que está usando.
Reinicie los auriculares.
Inicialice los auriculares. Se ha eliminado toda la información de emparejamiento. Vuelva a emparejar los auriculares
y el dispositivo Bluetooth.
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