Resolución De Problemas; Problemas Del Escáner; Comprobación De Los Mensajes De Error En El Panel De Control - Epson DS-790WN Manual De Usuario

Resolución de problemas
Problemas del escáner
Comprobación de los mensajes de error en el panel de control
Si aparece un mensaje de error en el panel de control, siga las instrucciones en pantalla o las soluciones que
aparecen a continuación para solucionar el problema.
Nota:
Consulte lo siguiente si se muestra un mensaje de error al escanear a una carpeta de red.
"Mensajes que se muestran en el panel de control al escanear a una carpeta de la red" de la página 214
Mensajes de error
Compruebe lo siguiente si no se encuentra ningún equipo. -
La conexión entre el escáner y el equipo (USB o red) - La
instalación de una aplicación necesaria - La versión de la
aplicación - La fuente de alimentación al equipo - La
configuración del firewall y del software de seguridad - La
configuración de grupo de un escáner y Document Capture
Pro - Vuelva a buscar Para obtener detalles, consulte la
documentación.
La combinación de la dirección IP y la máscara de subred no
es válida. Consulte la documentación para más detalles.
RECOVERY MODE
Información relacionada
"Actualización de aplicaciones y firmware" de la página 198
&
"Instalación de aplicaciones" de la página 227
&
> >
Problemas del escáner
❏ Asegúrese de que el escáner esté debidamente
❏ Instale Epson Scan 2 y Document Capture Pro/Document
❏ Instale la última versión de la aplicación.
❏ Asegúrese de que el adaptador de CA está conectado de
❏ Compruebe la configuración del cortafuegos del
❏ Establezca el mismo grupo para el escáner y el
❏ Vuelva a buscar el ordenador.
Introduzca la dirección IP correcta o la puerta de enlace
predeterminada. Si necesita ayuda, consulte con la persona
que configuró la red.
El escáner se ha iniciado en modo recuperación porque ha
fallado la actualización de firmware. Siga los pasos a
continuación para intentar actualizar el firmware
nuevamente.
1. Conecte el equipo y el escáner con un cable USB. (Durante
el modo de recuperación, no se puede actualizar el firmware
a través de una conexión de red.)
2. Visite la página web de Epson de su país si necesita más
información.
203
Comprobación de los mensajes de error en el panel de cont
Soluciones
conectado a su equipo.
Capture en su ordenador.
forma segura al escáner y a una toma eléctrica.
Compruebe que la toma de electricidad funciona.
Enchufe otro dispositivo a la toma eléctrica y compruebe
si puede encenderlo.
software Epson.
ordenador.