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El cabezal de impresión está limpio.
Necesita limpiar el cabezal de impresión.
13. Siga las instrucciones en la pantalla para limpiar el cabezal de impresión, revisar los inyectores y
repetir el proceso, según sea necesario.
Si no ve ninguna mejora después de realizar tres limpiezas de nivel Normal, seleccione Intenso como
el nivel de limpieza.
Tema principal:
Cómo limpiar el cabezal de impresión con una utilidad de la computadora
Puede limpiar el cabezal de impresión con una utilidad en su computadora con Windows o Mac.
1. Asegure que el rollo o las hojas de papel estén cargadas en la impresora.
2. Compruebe que el tipo de papel correcto esté seleccionado en el panel de control del producto.
3. Realice una de las siguientes acciones:
• Windows: Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho en el icono
producto en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga clic en la flecha hacia
arriba y haga clic con el botón derecho en el icono
• En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. Seleccione Impresión y
Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione su producto y seleccione
Opciones y recambios u Opciones y consumibles. Seleccione Utilidad y seleccione Abrir
Utilidad Impresoras.
4. Seleccione Limpieza de cabezales.
Cómo limpiar el cabezal de impresión
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