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Mensajes de mantenimiento y error

Al igual que con cualquier otro producto de oficina sofisticado, es posible que se produzcan errores y que se
deban sustituir los artículos de suministro. En tal caso, el equipo identificará el error o la operación de
mantenimiento rutinario necesaria y mostrará el mensaje pertinente. En la tabla se exponen los mensajes de
error y de mantenimiento más frecuentes.
Siga las instrucciones en la columna Acción para solucionar el error y quitar el mensaje.
Puede corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario por sí mismo/a. Si necesita más
consejos: visite support.brother.com, y haga clic en la página Preguntas frecuentes y Solución de problemas.
Mensaje de error
2 caras desactiv.
Acceso denegado
Almacenamiento lleno
Atasco atrás
Atasco bandeja 1
Atasco bandeja 2
Atasco bandeja 3
Atasco bandeja 4
Atasco bandeja MP
Atasco buzón
Atasco de 2 caras
Atasco interno
Autodiagnóstico
Band. sal. llena
> Mensajes de mantenimiento y error
Causa
La cubierta posterior del equipo
no está completamente cerrada.
La función que quiere utilizar está
restringida por Secure Function
Lock 3.0.
La unidad de memoria de flash
USB que está utilizando no tiene
suficiente espacio libre para
almacenar la información de
impresión segura.
Se ha producido un atasco de
papel en la parte posterior del
equipo.
Hay un atasco de papel en la
bandeja de papel indicada.
Hay un atasco de papel en la
bandeja MP.
Hay un atasco de papel en la
unidad de clasificador (opcional).
Hay un atasco de papel en la
bandeja de papel o en la bandeja
de 2 caras.
Se ha producido un atasco de
papel en el interior del equipo.
La temperatura de la unidad de
fusión no se eleva a la
temperatura especificada en el
tiempo especificado.
La unidad de fusión se ha
sobrecalentado.
La bandeja de salida de papel
está completa.
Acción
Cierre la cubierta trasera del equipo hasta que
encaje en la posición cerrada.
Solicite a su administrador que compruebe la
configuración de Bloqueo función de
seguridad.
Pulse y elimine los datos de impresión
segura previamente almacenados.
Abra la cubierta trasera, la cubierta del fusor y
la cubierta 2 (si está equipada). Retire todo el
papel atascado. Cierre las cubiertas. Pulse
Reintentar.
Extraiga la bandeja de papel y retire todo el
papel atascado como se muestra en la
animación en la pantalla LCD.
Retire todo el papel atascado de adentro y
alrededor de la bandeja MP. Pulse
Reintentar.
Retire todo el papel atascado de la unidad de
clasificador (opcional) como se muestra en la
pantalla LCD.
Retire la bandeja de papel y la bandeja de 2
caras para extraer todo el papel atascado.
Abra la cubierta delantera, retire los cartuchos
de tóner y el conjunto de la unidad de tambor
y quite todo el papel atascado. Vuelva a
instalar los cartuchos de tóner y el conjunto de
la unidad de tambor en el equipo. Cierre la
cubierta delantera.
Pulse y mantenga pulsado
equipo; espere unos segundos y, a
continuación, vuelva a encenderlo. Deje el
equipo encendido e inactivo durante 15
minutos.
Retire el papel impreso de la bandeja de
salida indicada en la pantalla LCD.
para apagar el
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