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Solución de problemas
Mensajes de error y mantenimiento
(DCP-L6600DW/MFC-L6800DW)
Si en la pantalla LCD se muestran errores y su dispositivo Android
acerque el dispositivo al logotipo de NFC en su equipo Brother para acceder a Brother Solutions Center y
acceder a las preguntas más frecuentes desde su dispositivo. (Se aplicarán las tarifas de datos y mensajes
de su proveedor de telefonía celular.)
Asegúrese de que la función NFC esté activada tanto en su equipo Brother como en su dispositivo
™
Android
.
Al igual que con cualquier producto de oficina sofisticado, pueden producirse errores que provoquen la
sustitución de artículos de oficina. Si ocurriera, el equipo identifica el error y solicita un mantenimiento rutinario y
muestra el mensaje adecuado. La tabla muestra los mensajes de error y mantenimiento más comunes.
Siga las instrucciones en la columna Acción para solucionar el error y quitar el mensaje.
Puede corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario por sí mismo/a. Si necesita más
consejos: Visite
support.brother.com
Mensaje de error
Acceso rechazado
Ambos lados desactivado
(Impresión por ambas
caras desactivada)
Atasco atrás
Atasco bandeja 1
Atasco bandeja 2
Atasco bandeja 3
Atasco de doble lado
(Atasco de impr por
ambas caras)
Atasco de papel (Doc.
Atascado)
Atasco interno
Autodiagnóstico
Band. sal. llena (Band
salida llena)
> Mensajes de error y mantenimiento
y haga clic en Preguntas frecuentes y Solución de problemas.
Causa
La función que quiere utilizar
está restringida por Secure
Function Lock 3.0.
La cubierta trasera del equipo
no está cerrada
completamente.
La bandeja a 2 caras no está
completamente instalada.
El papel está atascado en la
parte trasera del equipo.
Hay un atasco de papel en la
bandeja de papel indicada.
Hay un atasco de papel en la
bandeja de papel de 2 caras o
adentro de la cubierta.
El documento no se insertó o
alimentó correctamente, o bien
el documento escaneado por la
unidad ADF era demasiado
largo.
El papel está atascado dentro
del equipo.
La temperatura de la unidad de
fusión no sube hasta la
temperatura especificada en el
plazo especificado.
La unidad de fusión está
demasiado caliente.
La bandeja de salida de papel
está completa.
™
es compatible con la función NFC,
Acción
Póngase en contacto con el administrador para
comprobar sus ajustes de Secure Function Lock.
Cierre la cubierta trasera del equipo hasta que
encaje en la posición cerrada.
Instale la bandeja de 2 caras firmemente en el
equipo.
Abra la cubierta del fusor y retire todo el papel
atascado. Cierre la cubierta del fusor.
Extraiga la bandeja de papel y retire todo el papel
atascado como se muestra en la animación en la
pantalla LCD.
Retire la bandeja de 2 caras y abra la cubierta
trasera para quitar todo el papel atascado.
Retire el papel atascado de la unidad ADF.
Limpie los residuos o recortes de papel de la
trayectoria del papel de la unidad ADF.
Pulse
.
Abra la cubierta delantera, retire el cartucho de
tóner y el conjunto de la unidad de tambor y quite
todo el papel atascado. Cierre la cubierta
delantera.
Pulse y mantenga pulsado
equipo; espere unos segundos y, a continuación,
vuelva a encenderlo. Deje el equipo encendido e
inactivo durante 15 minutos.
Retire el papel impreso de la bandeja de salida
indicada en la pantalla LCD.
para apagar el
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